一个城市的发展活力同营商环境密切相关，优化营商环境，绝非一般性的常规工作，而是关系城市综合竞争力的基础性、战略性工程。苏州拥有上百万家企业、三百万家经营主体，这份厚实的“家底”，是历届党委政府接续奋斗积累的宝贵财富。当前，苏州既面临经济稳定增长的压力，也处在产业转型升级的关键阶段，企业生产经营、项目落地建设、园区基层运转中仍存在各类堵点难点。
越是任务艰巨，越要强化“抓营商环境就是抓发展”的意识。今年以来，苏州市委市级机关工委深入贯彻落实服务企业、服务项目、服务园区和基层“三服务”专项行动部署，推动市级机关各部门党组织以党建为引领，将政治优势、组织优势转化为发展动能、治理效能。春日的苏州，万物竞发，生机勃勃，企业发展的一线、项目建设的现场、园区基层的角落，处处活跃着机关党员干部的身影，时时涌动着服务发展的热潮。一场场“三服务”的生动实践，正汇聚成护航苏州高质量发展的磅礴力量。
架起政企“连心桥”
精准滴灌激活力
“听完今天的养‘龙虾’课，我不仅锤炼了创新思维，还提升了实战能力！”在市委市级机关工委、市工信局、市人工智能行业协会共同举办的“三服务”先锋助企行活动中，苏州敏小贝电子科技有限公司业务部负责人边记笔记边感慨。本次活动，围绕OPC和OpenClaw、技术安全、AI原生智能体平台等前沿内容，主办方邀请了火山引擎、飞书等机构专家开展AI技术实战分享，并进行“面对面”政策解读和“一对一”疑难咨询，让企业“一次活动、双重收获”。党建强链、服务兴链的模式，真切地解决了企业发展中的难点、堵点问题。
港澳资企业是苏州外向型经济的重要支撑。不久前，一场以“‘苏’心服务 港澳同行”为主题的座谈交流活动温情上演。市委人才办、金融办、商务局、税务局等十余个部门的党员干部与20家港澳资企业代表围坐一堂。“我们刚落户时，对人才补贴政策一头雾水，今天终于搞明白了！”江苏智园智能电子有限公司总经理陆成龙在自由问答环节抛出疑问后，市委人才办工作人员现场算了一笔“人才账”，从租房补贴到子女入学，逐项拆解、清晰明了。“这样的面对面沟通，回应及时、解答细致，让我们省心多了。”陆成龙感慨道。
企业的诉求多种多样。虎丘区一家生鲜电商企业因业务扩张，急需为59名入职时间不一的新员工办理公积金业务，逐一办理耗时费力。市住房公积金管理中心虎丘分中心党支部的“心声”党建品牌“30分钟响应”机制迅速被激活，党员主动出列，优化流程、开辟绿色通道，采用批量处理与个别补录相结合的方式，高效完成所有员工开户及补缴业务。“从提交材料到全部办结，只用了几个工作日，比我们预期快多了！”企业HR经理刘晓莉专程送来感谢信时难掩惊喜。
一系列精准务实的惠企举措，让政策红利直达快享、服务效能持续提升，有效激发了经营主体活力，为推动高质量发展注入持久动力、筑牢坚实根基。
当好项目“助推器”
赋能增效强引擎
项目是发展的生命线。今年市委市政府确定了每月新签约、新开工、新投产、新纳统亿元以上产业项目“四过百”的目标，体现了对项目质量效益的更高要求。面对重点项目时间紧、任务重、要求高的特点，市级机关各部门坚持党员靠前、服务前置，以“一企一策”的精准举措，为项目建设按下“快进键”。
市发展改革委机关党组织助力交通项目扩容增效的实践，堪称“服务项目”的典范。G1522常台高速公路尹山枢纽至苏浙省界段改扩建工程，作为京津冀至珠三角国家高速公路通道在苏州境内的重要扩容升级项目，将现有双向四车道升级改造为双向八车道，在大幅提升通行能力的同时，对加强苏浙两省互联互通、促进长三角一体化高质量发展具有重要意义。
就在项目推进过程中，一个关键问题浮出水面：改扩建路段是否可以与现有浙苏成品油管道并行铺设，需要事先征得产权单位的正式同意。由于该成品油管道产权单位层级高、跨区域协调时间长、沟通对接难度大，成为制约项目前期推进的关键因素。收到项目诉求后，市发展改革委机关第二党支部主动与管道产权有关单位沟通协商，邀请有关负责同志及技术专家来苏州，现场踏勘常台高速成品油管道，并组织项目单位、设计单位与产权方深入交流、充分论证，同时综合考量现场地质条件、施工工艺、安全标准以及专家意见等因素。目前，各方已初步达成就地保护的共识。“接下来，我们还将督促项目单位进一步深化完善管道保护方案，并同步开展安全评价、环评、稳评等手续办理，全力推动项目尽早进入施工阶段。”市发展改革委支部书记、相关处室负责人告诉记者。
市园林和绿化管理局的服务同样可圈可点。针对生物医药企业实验用猴制品审批需求及涉绿涉木企业检疫咨询难题，局党组分管领导牵头，组织党员业务骨干成立服务小分队，主动上门对接，积极对上争取政策支持。2025年共高效办理涉野生动物行政许可505件，约占全省总数的50%，指导全市依法办理林业植物检疫证书1.74万份，数量均居全省第一。
“以前报批要跑好几趟，现在一趟就能搞定，还能电话预约上门指导！”某生物医药企业合规部专员对“靠前服务”赞不绝口。聚焦建设项目用林报批难题，该局承接省林业局委托的永久用林许可事项，核发全省首份许可决定，建立规范高效的用林报批审查体系，且创新跨区域建设项目湿地审核模式，牵头组织集中审核，实现“一次会议、一套材料”。
从要素保障到审批提速，从专班跟进到精准服务，市级机关各部门以“项目为王”的理念，精准护航项目建设全周期，千方百计推动项目源源不断、提质增效。
筑牢基层“暖心巢”
枝叶关情显温度
园区和基层直接面对企业和项目，既是“三服务”的对象，也是执行者和推动者。市级机关各部门通过重心下移、力量下沉、资源下倾，以志愿服务、结对共建为抓手，把服务送到群众家门口，送到园区企业旁。
以园区为主阵地，市科技局党组织积极搭建产业链对接、技术攻关、平台共享体系，推动创新要素共生共荣。聚焦园区发展需求，局党组织通过引导本地孵化载体引入高能级专业平台提升服务能级，成功助推沙洲湖科创园等获评国家级科技企业孵化器。此后，为进一步强化其专业孵化优势，精准破解区域半导体企业普遍面临的芯片检测、封装等研发服务“外地找、周期长、成本高”的痛点，局党组织指导沙洲湖科创园引入了张家港市集成电路产业促进中心这一全链条公共技术服务平台。截至目前，平台已累计为全国超500家企业提供技术服务超10000次，极大缩短了本地企业的研发周期。平台负责人郭宏毅表示，以前企业做芯片检测要辗转外地，耗时耗钱耗力，如今在“家门口”就能解决。
市中级人民法院机关党委则聚焦基层群众法治需求，推动普法宣传从“普惠宣讲”向“精准服务”转变。以“‘法润苏城’情暖行动”为抓手，院机关党委及23个党支部与姑苏区的街道社区形成“1+23”结对共建，以“双向互动、宣导兼济、亲清共筑”的务实举措，实现更高水平的惠企利民。譬如，司法鉴定处党支部与盘溪社区深化“五个一次”协作机制——送法上门、联学共建、互促交流、帮困解忧、走访慰问，件件办到群众心坎上；与居民代表“共享悦读”，组织向群众赠书，用书香浸润民心；邀请社区党委书记参加主题党日、“法院开放日”，共赴法院调研、参观庭审等，让司法阳光照进社区。“我们希望通过‘五个一次’，为打造无讼村居、平安社区、和谐街区贡献司法智慧力量。”司法鉴定处党支部书记郑四龙说。
从政企服务的“连心桥”到项目建设的“助推器”，从筑牢基层的“暖心巢”到服务群众的第一线，市级机关“三服务”专项行动正以看得见、摸得着的成效，书写着高质量机关党建促进高质量发展的精彩答卷。服务无止境，实干显担当，站在“十五五”开局的新起点上，全市各级机关党组织将结合实际，把“三服务”进一步细化、实化、具体化，加快把“三服务”工作成效转化为高质量发展的实效，以更高标准、更实举措、更优作风，着力激活外资、做强民企、用好优势、优化环境，为苏州在江苏推进中国式现代化走在前、做示范中勇挑大梁提供有力支撑。