近日，姑苏区双塔街道公积金“诚意服务站”为站点里的一线工作人员送来了“温暖礼包”，助力“小哥”们温暖送货、更好工作。姑苏区街道“诚意服务站”持续健全基层公积金工作组织架构，拓展公积金扩面工作新路径，提升政策知晓率和接受度，“诚意服务”体系日益完善。

健全“诚意阵地” 完善公积金服务架构

双塔街道完善公积金“站—组—队”三级服务架构，着力拓展公积金服务阵地，结合全区“ABC”三类站点建设计划，积极与A类公积金全业务银行强化联动，共同推进灵活就业人员公积金开户和实缴，1-10月发动灵活就业个人公积金实缴423人。强化自身作为B类站点的建设和提升，推出企业开户和贷款预约等服务，实现“既灵又活”的基层公积金服务。

街道在葑溪胡同“家门口”就业服务站、民治路初心驿站“诚意环卫港湾”、滚绣坊社区“幸福小厨”建设三个“诚意服务C类站点”，结合人社、“海棠红·幸福里”、新就业群体服务阵地建设，同步打造公积金政策宣传和推广阵地，设立“诚意书报架”，放置公积金政策宣传单，公布服务二维码，让政策“扫码可视”，将公积金服务延伸至产业园和新就业群体。

优化“诚意服务” 提升公积金服务质效

围绕“诚意优服务”，街道持续完善诚意微讲堂、诚意星期三、诚意洁净日三项机制，不断提升公积金工作影响力。

    结合里河社区夜校推出“诚意一刻钟”，在夜校课程开展前利用碎片化时间开设“微讲堂”，宣传政策、解答疑问、强化联系。通过“便民月历”、广场咨询、商户走访等全力推进惠民政策进社区、进商圈、进企业；同时依托“家门口”就业服务站、企业服务中心、商圈联盟等开展“诚意微讲堂”，不断提升公积金新政知晓率和覆盖面。

    街道深化“诚意星期三”，每周三“诚意先锋队”通过上门帮代办、政策宣传、商户走访等围绕辖区特色商圈，根据网红经济、主理人、时尚小店从业人员等灵活就业人员缴纳公积金的实际需求，开展政策宣传和帮代办，有效推进灵活就业人员公积金缴存。

街道结合区“净护古城·‘益’起同行”及街道“洁净家园日”开展“诚意洁净日”专项行动，深入开展公积金“小广告”集中清理，进一步维护辖区环境，保障居民合法权益。“诚意洁净日”集中行动以来，已清理各类公积金“小广告”超万张。

推出“诚意‘两送’” 传递公积金服务温度

在全面提升服务的同时，街道“诚意服务站”推出针对新就业群体“暖‘新’海棠红诚意‘两送’”特别行动。

 

    7月，街道以公园路“姑苏·暖‘新’驿站”启用为契机，定制包括冰袖、风油精、手持电扇等近十种清凉物品在内的“清凉礼包”，结合“诚意送清凉”，向辖区美团、饿了么、顺丰等5家外卖、快递公司站点一线人员赠送礼包，并同步宣传、推广公积金新政。

    11月，街道针对新就业群体的工作特点和实际需求，定制了包括围巾、帽子、暖宝宝等在内的“温暖礼包”，启动“诚意送温暖”，结合走访慰问，开展公积金政策宣传和帮代办服务上门，让“诚意服务”更有温度，更具影响力。

接下来，街道将持续健全“诚意服务”体系，严格落实“诚意星期三”“诚意洁净日”等工作机制，多种渠道加大住房公积金政策宣传及基层办理的力度，推进公积金特色服务和品牌打造，全力推动基层公积金工作深入开展。