苏州工业园区金鸡湖街道玲东社区于2015年成立，常住人口5987人，其中18周岁以下儿童1337人，儿童占比达22%，是一个典型的对儿童友好建设需求迫切的社区。然而在发展初期，社区面临着儿童专属游乐空间严重匮乏以及适配性活动用房稀缺的重大问题。

多方协同破难题

为破解儿童成长空间不足、服务供给不匹配的难题，社区秉持“玲东雅韵润童心，吴韵筑梦向未来”的儿童友好建设理念，充分发挥“社区党支部+楼栋党小组+党员骨干”三级治理体系的引领作用。多次联合物业、业主委员会召开三方联动座谈会，通过发放专项问卷、开展入户走访、征集儿童议事等形式，全面摸排居民和儿童的实际需求，广泛收集意见建议。

在此基础上，社区充分盘活小区闲置空地、边角地以及户外花园资源，创新探索“1+2+3+N”工作模式，以党建引领为核心，依托“妇联+网格”双治理队伍，深化家校社协同联动，凝聚志愿者队伍、专业社会组织、共建单位等多方力量。同时，配套运用“12345”工作法，破解建设推进中的堵点与难点，全速推动儿童友好社区建设落地见效，全力打造家门口的“15分钟儿童友好服务圈”。

空间场景齐焕新

社区依托“雅韵学堂”特色品牌，构建了“一中心三基地”的全场景成长矩阵。儿童议事角立足于“1米高度”视角，搭建起倾听儿童心声、吸纳儿童智慧的平台。通过设置“心灵树洞”意见箱，鼓励儿童大胆建言献策。议事角成立仅两个月便收集到17条儿童诉求与建议。其中，对儿童“议事员”汪欣羽提出的小区道路拼接缝隙存在安全隐患问题，社区第一时间联动物业完成了修补整改，让孩子们切实感受到自己的声音能够被听见、意见能够被采纳。

社区“雅韵学堂”围绕弘扬中华优秀传统文化、培育文明素养、学习历史知识、助力健康成长这四大主题，常态化开展非遗手工制作体验、诗歌朗诵、绘本及民俗文化历史小课堂和环保志愿服务等活动，致力于培育知礼、文雅、自信的新时代青少年。全新升级的213平方米儿童游乐园，配备了攀爬网、秋千、滑滑梯等多样化的游乐设施，平均每周接待儿童207人次，成功达成了“孩均1平方米”的活动空间目标，解决了孩子们“无处可玩”的难题。同步打造的“一亩花田”自然实践基地，让儿童能够自主认领种植地块，全程参与播种、养护、收获的过程，在亲近自然的实践中体验劳动乐趣、学习成长知识。

服务体系再升级

在服务体系构建方面，社区围绕制度保障、空间优化、服务供给、文化浸润、关爱帮扶这五大维度，搭建了覆盖0-18岁全年龄段的儿童友好服务体系。通过常态化开展早教启蒙、亲子互动、成长沙龙、安全教育、心理疏导等多元化活动，形成了“社区统筹、多方参与、精准服务”的联动模式。针对家庭普遍关注的暑期儿童照护难题，社区推出“雅韵学堂”公益暑托班，切实消除双职工家庭的后顾之忧，让孩子们度过安全、充实且有意义的假期。

如今，改造升级后的儿童友好小花园已成为孩子们课后、周末的首选打卡地，曾经闲置的“边角地”彻底变身孩子们的“快乐天地”。但社区并未止步于硬件设施的完善，针对儿童参与社区治理渠道不足、空间人文价值有待深度激活等问题，2026年社区启动“童创花园·智献治理”未成年人共建实践攻坚项目。该项目以儿童友好小花园为核心阵地，联动社区阅读角资源，创新推出“前置协商+主题共创”三阶参与模式，融合手工创作、治理建言、书籍置换、责任共建四大板块，通过“旧书换绿植”的创新形式打通空间联动，引导未成年人从项目设计、实施到后续管理全过程参与社区治理，真正实现“我的社区我做主”。

从最初补齐儿童活动空间的硬件短板，到优化全周期服务供给，再到推动儿童参与社区治理的人文共建，玲东社区一步一个脚印，实现了儿童友好社区建设从“有场所”到“有温度”、从“建好”到“用好”的迭代升级。

接下来，玲东社区将持续聚焦儿童全面发展需求，不断拓宽儿童参与渠道、创新服务形式与活动载体，让更多孩子在参与中收获成长、实现价值，全力打造让“小朋友欢喜，大朋友放心”的儿童友好幸福家园，以儿童友好的“小支点”撬动社区治理的“大变化”。

编辑 陆沁

2026年4月20日