小区,是城市治理的“最小单元”,也是感知幸福的“最近窗口”。如何在寸土之间书写高品质治理的文章?章贡区章江街道办事处以联发雍榕华府小区为突破口,跳出一阵风式的突击整治,摒弃被动整改的陈旧逻辑,以法治为笔、精细为墨,创新勾勒出“普法前置、台账闭环、快响共治”的治理新路径,让法治力量悄然沉底,让柔性服务浸润人心。
普法前置
让“生命通道”不再添堵
楼道堆物、消防通道被占,曾是小区面临的“老大难”问题。过去只重突击整治轻引导的做法常让问题反复发作,给居民心里添堵。
章江街道办选择把功课做在前面。秉持“普法先行、教育优先”的方略,他们将法治宣传融入日常——公告栏里有提示,业主群里有推送,入户走访时更有入情入理的解释。把法规讲透,把后果言明,居民渐渐从“被动应付”转向“自觉维护”。
与此同时,街道办联合物业展开拉网式排查,建起一本清晰的问题台账。面对乱堆乱放的零散杂物,耐心劝导协助清理;遇上废弃大件,统一闭环清运。日复一日的常态巡检,不仅守住了楼道清爽,更守牢了居民身边的“生命通道”。
台账闭环
让装修乱象“全程可溯”
违规装修、擅自拆改、破坏外立面,是高品质小区治理中绕不开的“硬骨头”。章江街道办没有选择“头痛医头、脚痛医脚”的随意方式,而是引入“一户一档、全程溯源”的精细监管机制。
装修住户的施工信息、范围、垃圾去向,悉数登记入册,底数清晰,动向明了。开工前先普法预判,施工中勤动态巡查,竣工后严核验归档——全周期的闭环管理,让违规苗头刚一露头便被及时掐灭。
这套精细化、全程可溯的台账监管,既消解了房屋安全隐患,又减少了邻里因装修引发的矛盾。小区的立面更整洁,居民住得更安心,品质生活的底线在无形中被牢牢托举。
快响速办
让民生诉求“落地有声”
法治有力度,更要有温度。章江街道办将执法与服务融为一体,聚焦居民身边那些“天大的小事”,优化诉求处置机制,让治理的触角快速回应民生的期盼。
创新推行“即刻接单、限时处置、闭环回访”流程,处置时长大幅压缩。针对小区外围绿化带杂乱、垃圾堆积等有碍观瞻的“颜值”痛点,专项清理紧随其后,让绿意重归眼底。面对大门两侧二轮电动车乱停乱放、占道拥堵的顽疾,该街道办因地制宜增设专属停放区,引导有序停放,补齐细节短板,真正打通了服务群众的“最后一米”。
深耕善治
以法治底色绘就宜居画卷
从柔性普法到闭环管控,从快响应诉到长效善治,章江街道办在联发雍榕华府小区铺开了一张“法治为核心、民生为导向”的治理网络。前置宣传化解了矛盾,闭环机制根治了顽疾,联动共治提升了效能。
步履不停,深耕不辍。章贡区章江街道办将继续优化“执法进社区”的特色路径,常态化抓实秩序管控、环境提质与便民服务,全力打造安全有序、整洁宜居、温情暖心的品质法治示范小区,让居民获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。(江波 肖清泉)
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