为深入推进城市精细化管理，扎实开展2026年全市供热温暖工程服务质量提升专项行动，抢抓夏季供热设施检修改造黄金窗口期，由包头市住房和城乡建设局、包头市燃气供热协会、中关村奥森园绿色建筑技术联盟联合主办的2026年包头地区智慧供热及精细化管理推进会在稀土大厦召开。全市供热行业主管部门、行业专家、智慧供热科技企业、各供热运营企业负责人齐聚现场，围绕供热智慧转型、精细化服务提质开展集中研讨，系统谋划今冬供暖保障各项重点工作。

供热关乎千家万户，当前我市供热行业正处在转型升级关键阶段，传统粗放运维模式带来的能耗偏高、小区冷热不均、群众诉求处置不够及时等痛点，仍是制约供暖服务提升的主要短板。为系统性破解供暖民生难题，市住建局前期已组织供热管网平衡调节现场观摩座谈会，采取实地观摩、分类研讨的方式，针对大、中小型供热企业制定差异化管网改造优化方案，部署夏季水力平衡改造工作，为本次行业推进会打下扎实实践基础。

本次推进会搭建起智慧技术企业与本地供热运营单位精准对接、互学互鉴的一体化交流平台，会议聚焦智慧数据赋能、节能降耗提质、安全保供增效、服务闭环治理四大核心任务，围绕网格化精细运维、暖管家前置服务、供暖投诉压降、二次管网均衡调节等一线实操内容开展深度交流，集中分享行业前沿数字化技术、标准化管理体系和基层运维成熟经验，推动智能供热方案与包头本地供热场景深度融合。

会上，主办方代表发言指出，供热工作重在精细、贵在落实、赢在服务，全行业要以本次会议为契机统一思想、凝聚合力。各供热企业要对标先进经验补齐自身短板，把会上分享的管理办法、技术方案转化为可落地的实操举措，靶向解决供热一线堵点难点；严格落实供热行业“放管服”精细化管理相关要求，持续升级智慧供热运行平台，健全群众诉求全流程闭环处置机制，不断夯实民生保供能力，全力压降供热投诉，稳步提升居民供暖满意度，推动包头供热行业朝着标准化、智慧化、精细化方向高质量发展。

行业主管部门负责人结合全市供热提质工作，对参会各方提出明确工作导向。一是希望科技企业立足包头管网现状与居民用热需求，研发推出适配性强、落地成本可控的智慧供热、节能降耗成套解决方案，以数字化硬核技术助力行业迭代升级；二是要求各供热运营企业主动对标行业先进，加快智慧平台改造、老旧管网更新进度，优化运维、客服全链条工作流程，做实群众诉求闭环处置，从源头缩小楼栋、住户供暖温差，全面提升供暖均衡质量；三是倡导全行业构建长效供需合作机制，坚持以科技创新补齐设施短板、以精细管理守住民生底线，政企协同共建共赢格局，持续推进温暖工程提质增效。

两场供热专题活动前后衔接、互为支撑，形成“现场观摩学实操、集中研讨谋转型”的完整工作链条，打通先进技术、成熟管理经验落地转化渠道。下一步，全市供热行业将全面落实本次推进会部署要求，紧抓夏季检修改造关键周期。市住建局将持续强化全过程督导调度，跟踪推进管网升级、智慧平台建设进度，常态化推广水力平衡、智能调控等成熟技术；各供热企业深度吸收会议交流成果，聚焦群众供暖急难愁盼精准发力，坚持技术提效、管理提质、服务暖心，全方位夯实民生温暖保障防线，全力保障今冬明春供热安全平稳、均衡优质，切实提升群众供暖获得感与幸福感。