7月31日，信访人李某与所在公司协商达成一致并获结清薪酬后，专程到市人社局致谢。

此前，李某通过网上信访平台反映欠薪问题，市劳动保障权益服务中心当日即核实协调，迅速办结。同在7月，另一起欠薪投诉经工作人员连夜协调，公司当晚支付部分款项，并于7月30日结清全部28570元，信访人主动撤诉息访。

今年以来，市人社局对欠薪投诉举报实行“接诉即办、快查快结”，严格执行首接负责制，建立“日跟踪、周提醒、月通报”督导机制，通过调解协商、约谈企业、联动督办、行政执法等方式，确保在规定时限内高效办结。

在源头管控上，以政府项目和国企项目为重点，全面落实工资支付全过程监管机制，严格执行工资保证金、总包代发等六项核心制度，重点做实专用账户和实名制打卡，从源头减少欠薪。同时，加强劳资专管员培训，探索工资支付保证保险服务。在非工程建设领域，通过执法检查、约谈提醒、“双随机、一公开”和诚信等级评价，督促企业规范用工，并常态化开展法规宣传，引导企业依法用工、农民工理性维权。

下一步，该局将持续以群众满意度为导向，提升欠薪治理专业化水平，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。（罗阗子汉）