近日，浠水县散花镇风泥沟村村部正在进行一场重复信访举报事项的阳光反馈会，现场气氛严肃而坦诚。

自2023年12月开始，有群众多次匿名向纪检监察机关信访反映该村无职党员张某违规承包美丽乡村工程项目等问题。镇纪委在调查后，给予了张某相应党纪处分，并督促解决拖欠土地补偿款等问题。该信访事项虽然事情查清了，人员处理了，钱款清退了，但在2025年，同样的信访举报再次出现，县纪委监委遂将该信访事项纳入重复信访攻坚治理台账，由第二纪检监察室提级复查复核，最终维持原处理结果，并组织召开“阳光反馈会”，为该重复信访事项治理工作画上句号。

近年来，该县纪委监委紧扣遏增量、减存量、防回流的目标，打出一套重复信访攻坚治理的组合拳。对纳入重复信访攻坚治理台账的重点案件，实行县纪委监委领导班子成员包案制度，建立“一个积案、一名领导、一个专班、一个方案、一抓到底”的工作机制，明确包案调度到位、复查复核到位、回访反馈到位、审核销号到位。在攻坚治理过程中，同步开展“一案三查”，从就事论事到刨根问底，重复信访顽疾正逐个破解。2025年以来，该县已攻坚治理重复信访7件，通过“一案三查”，给予党纪政务处分2人、组织处理9人。

“重复信访的‘死结’，往往结在‘信息不对称’上。治理匿名重复信访件的困难在于没有确定的反馈对象，匿名举报人无法及时了解调查处置情况，就容易造成重复举报‘死循环’。”该县纪委监委信访室负责人道出了症结。

针对匿名举报反馈难这一“老大难”，该县纪委监委探索建立匿名举报公开反馈机制，通过召开阳光反馈会，公布信访调查处置情况，把抽屉里的调查报告变成阳光下的明白账。今年，已召开阳光反馈会14场，参会人数达330余人。

“群众有质疑，我们就把真相晒在阳光下；重复举报不是‘麻烦’，而是群众对纪检监察机关的信任和期待。”该县纪委监委相关负责人表示，将持续深化重复信访攻坚治理，用扎实的调查回应群众关切，让“群众信任监督、监督回报信任”的良性循环在基层落地生根。（张嫣然 胡婷）