近日，随着建设银行黄冈市9个县域营业部全面开通已故存款人跨行线索查询业务，黄冈市已实现该项便民服务县域全覆盖。此举也意味着，红安县“金融身后事”服务正式迈入“一次申请、跨行通查、全域可办”的新阶段。

聚焦痛点，红安率先破题。过去，继承人在处理遗产时，因不清楚已故亲属在哪些银行开立账户，需逐一前往各家银行查询，流程繁琐、耗时费力。为切实解决群众“急难愁盼”，人民银行红安营业管理部主动对标上级部署，指导辖区银行推进业务革新。建设银行红安支行率先响应，完成系统调试与人员培训，成功开通跨行线索查询权限，成为红安县首家受理该业务的银行。

该服务依托银联云闪付APP“一键查卡”功能，采用“银行线下审核+银联线上查询”模式。申请人携带本人身份证件、逝者死亡证明、亲属关系证明等材料，前往受理网点提交申请。银行双人核验后，先查询本行账户，再通过银联平台办理跨行查询，并现场指导申请人完成云闪付注册、认证与人脸核验。银联在24小时内反馈可查询银行名称，全程严格保护账户余额等隐私信息。

以点带面，全域覆盖落地。坚持“试点成熟一处、全域推广一片”的思路，在人民银行红安营业管理部推动和建行黄冈市分行响应下，该服务迅速从红安拓展至全市。目前，黄冈辖区办理银行已扩展至5家银行16个网点，其中建行9个县域营业部均可受理，构建起“县域落地、全市贯通、就近可办”的服务新格局。

严守底线，规范便捷服务。服务面向已故存款人的合法继承人，包括配偶、父母、子女等法定继承人，以及公证遗嘱指定继承人、委托代理人。申请人携带材料前往建行网点提交申请，核验通过后即可获得授权，流程精简高效。同时，严守金融信息保密规定，建立严格的身份核验与权限管控机制，全方位守护群众隐私与信息安全。（冯凯 钟奕玮）