民生无小事，枝叶总关情。

今年以来，市园林绿化服务中心在市城管执法委的正确领导下，始终将树立和践行正确政绩观学习教育与主责主业深度融合，用心用情解决好群众身边的揪心事，聚焦群众出行安全，从树木修剪整形这一“小切口”入手，以实际行动守护“头顶上的安全”，让为民初心在每一处枝叶间熠熠生辉。

从“实绩”到“实需”，让景色可见

黄冈城区部分路段行道树生长多年，枝叶过密，遮挡交通信号灯和路牌，影响驾驶员视线，低垂枝条妨碍行人通行，枯枝高悬，大风天易坠落伤人。这些问题看似细微，却直接关乎群众生命安全。

市城管执法委党委在树立和践行正确政绩观学习教育中，把“加强绿化管养、巩固绿化成果”纳入问题整改清单，作为检视整改的重点事项。并专题研究部署，明确责任分工和整改时限，强调“群众身边的事，解决得好不好，才是衡量学习教育深不深的硬杠杠”。

市园林绿化服务中心党支部深知，真正的政绩不在于新增了多少绿地、建成了多少口袋公园，而在于切实解决了多少群众“急难愁盼”的现实问题，摒弃“重面子轻里子”的片面政绩观，将树木修剪排危作为检验政绩观的重要抓手，引导干部职工从追求“看得见的风景”转向深耕“看不见的守护”，才能真正把为民服务落到细微处、办到群众心坎上。

从“被动”到“主动”，让隐患消除

过去，树木修剪整形工作主要依托年度工作计划开展。今年以来，该中心变“被动”为“主动”，以“常态巡查+群众反馈+重点排查”三位一体工作方式，组织专班对城区主次干道、背街小巷的绿化树木进行拉网式排查，逐一登记遮挡交通标识、影响照明、妨碍采光及存在枯枝断枝风险的树木，形成问题台账，实行销号管理。

针对不同树种（法桐、香樟、栾树、桂花等）的生长特性，该中心坚持“一路一策”“一树一策”，利用登高车、高枝锯等专业设备，定向疏枝，重点清理遮挡视线、影响通行的枝条，同时去除病枯枝、过密枝和下垂枝。作业中严格遵循技术规范，做到“去障不毁绿、修枝不伤树”。到7月底，已累计完成68条道路、2.15万株行道树的修剪整形作业。

从“被动”到“主动”，变的是工作方式，更是作风底色。宝塔路从事餐饮行业的张先生感慨：“门前就餐停放的车辆较多，大风大雨天气总是提心吊胆，怕树枝砸坏客人的车，现在基本上一个月就有人过来巡查或是进行修整，周围环境更安全了，心里踏实多了。”

从“应急”到“长效”，让管护闭环

该中心党支部将建立日常养护新机制，将“即查即改”升级为“常治长效”。按照职工养护路段将城区行道树划分为若干养护网格，实行“定人、定段、定责”的常态化巡查制度，重点盯防遮挡交通标识、触碰高压线及枯枝下垂等隐患，同时建立快速响应机制，树木断枝倒伏迅速到场处置、信号灯等遮挡问题加急处理、常规徒长枝事项按计划处理，所有问题录入工作台账，并执行“发现—派单—处置—复核—销号”闭环管理。

结合天气状况和苗木生长态势科学研判修剪量，根据季节生长规律动态调整修剪频次，避免过度修剪；此外，依托12345、12319等服务热线多渠道收集群众诉求，接到反映后24小时内现场踏勘、3日内反馈处理结果，确保每件案件均有回复、有落实，真正实现“民有所呼、我有所应”。

“甘做铺垫工作，甘抓未成之事”。树木修剪虽平凡琐碎，短期难有“亮眼数据”，但正是这种日复一日的潜绩，守护着城市有序运转和群众出行安全。今年以来，该中心收到修剪整形类反馈92件、办结率100%。当交通标识重新清晰、路灯重新照亮归途、居民不再为头顶枯枝担忧，群众看得见的变化结出了“显性果实”。

从“尽责”到“尽心”，让服务提质

随着一次次实实在在的改变赢得群众赞誉，一回回紧急处置带来一方安宁，大家愈发深刻地认识到，正是这些看似细微的工作，件件连着民生、事事关乎安全——认识转变了，行动自然就自觉了。

“早发现一处，可能的危害就会少一分。”如今，不少职工会每天提前半小时到岗，骑着电动车在辖区转一圈，发现有枝条低垂或枯枝松动，随手拍照上传工作群，不等群众反映就先处理。

“以前觉得剪掉就行，现在觉得剪得巧才是本事。”青年党员韩江，刚入职时觉得修剪工作就是“抡锯子”，现在他会对照不同树种的生长习性，反复测量修剪角度，甚至主动请教老师傅，只为在保证安全的同时兼顾树形美观。

修剪行道树时，作业人员总会提前与周边店主沟通，尽量避开客流高峰；这些不起眼的举动，让市民真切感受到服务的用心与诚意，一位商户感慨“以前觉得你们是来干活，现在觉得你们是来帮忙”。回访中，一位老人拉着工作人员的手动情地说：“现在走路不用低头躲树枝了，晚上路灯也亮堂了，你们真是做了件大好事。”

从主动避让到照亮归途，每一处体贴都在无声的证明，这份工作早已超越了任务本身，成了街巷里最暖心的守护。每一根被安全剪下的枯枝，都是对群众“头顶安全”的承诺；每一处被清理疏通的视野，都是对“为民造福”的生动注脚。（ 通讯员 程正国）

审核人：范学鳌

责任编辑：王梁