一是破除部门壁垒，聚力“一网通办”。整合卫健、公安、医保、人社四部门业务，建立多部门联审、邮政送达工作机制，依托赣服通“新生儿出生一件事”专区，推出集成服务，将出生医学证明、户口登记、医保参保等 5 项业务一网通办。二是丰富宣传形式，提升群众知晓率。张贴宣传海报、发放宣传手册及办理须知1000余份，利用居民微信群、医疗卫生机构微信公众号等推送“新生儿出生一件事”办理流程 600 余次，通过多渠道宣传，从源头提高出生“一件事”联办服务的知晓度。三是前移服务关口，增添办事温度。建立孕产妇动态服务档案，产前宣讲联办政策，产后安排专人进病房一对一指导家属线上操作；对线上材料存疑、审核未通过的群众，第一时间告知对象补正要求，确需线下办理的，协调对接线下窗口办理，减少办事群众“多头跑”。该事项推行以来，累计办理线上出生医学证明 2152 件。