近年来，常熟市民政局坚持“儿童利益最大化”原则，多措并举，积极打造困境儿童关爱保护体系，扎实推动相关工作取得实效。

加强机制建设

建立市、镇（街道）、村（社区）三级未保工作机构，在市儿童福利院设立市未保中心、配备专业社工，各镇（街道）建立未保工作站、配备儿童督导员，各村（社区）设立服务点、配备儿童主任和第三方社工，着力夯实未成年人保护工作网络。市民政局链接专家资源，组建线上线下专家团队，对全市儿童工作者和儿童社工每季度开展1次培训，通过法律政策解读、儿童工作实务与技巧培训提升业务水平，促进儿童工作专业化。建立儿童工作从业者“持证上岗”制度，搭建测试平台，对全市的儿童工作者进行专业能力测试，颁发结业证书420多本。

开展走访排查

定期对全市在册散居孤儿、事实无人抚养儿童、事实收养儿童、农村留守儿童等重点儿童群体开展集中走访，及时掌握儿童监护、生活、学习等基本情况和实际困难，跟进落实帮扶措施，推动儿童权益得到有效保障。每年开展1次事实无人抚养儿童专项摸排，今年新发现存在监护缺失或监护不当的儿童2名，与市检察院、属地政府、村（社区）以及儿童家长加强会商，制定落实解决方案，成功解决2名儿童的监护问题。扎实开展困境儿童分色分类评估，建立“一人一策”，设置红、黄、蓝、绿4个风险等级，实施不同频次的探访和帮扶。

强化应急保护

出台《未成年人应急保护操作规程》，对因监护缺失或监护不当等情形陷入困境的未成年人，给予应急处置、临时监护和保障、家庭监护能力评估、监护干预等保护措施，切实加强对因监护缺失或监护不当等情形陷入困境的未成年人的应急保护工作。今年以来，市未保中心已向法院申请剥夺2名受侵害未成年人监护人的监护权，对存在监护人死亡、受羁押判刑、患重大疾病、失联等情形的3名未成年人采取了临时监护措施，有效兜住了保障儿童生存安全的底线。

开展特色服务

打造“童心圆”儿童关爱服务品牌，组建“童心圆”党员志愿服务队伍，开展儿童志愿服务。实施“腊梅花开——常熟市困境儿童社会保护服务”等项目，为困境未成年人及其家庭提供预防性、辅导性、支持性保护服务。开展“未成年人心理健康辅导”项目，通过举办心理护航夏令营、开设家庭教育公益讲座、开展儿童心理测评和个案跟踪心理辅导、定期组织“心理护航团”进学校等方式，预防与调适儿童心理障碍，助力未成年人健康成长。实施“未成年人家庭关系调试”项目，面向10-15周岁青少年家庭，通过举办家庭教育讲座、沙龙、亲子互动等活动，解决孩子青春期教育中遇到的困惑、问题。持续组织暑托班、寒托班及夏令营等活动，丰富困境未成年人课余生活，进一步提升困境未成年人社会融入感。