为进一步加强吴中区儿童关爱服务人才队伍建设，提升基层儿童工作者知识储备及实务能力水平，近日，吴中区2023年第二期儿童主任专题培训在区民生综合服务中心顺利开展。全区各镇（街道）儿童督导员、儿童主任、儿童社工代表参加培训。

一、培训动员

吴中区社会福利中心主任、未成年人救助保护中心主任徐庆刚在动员中要求：一是要思想认识再深化，全方位落实保障政策。熟练掌握国家和省市等有关部门下发的各项福利政策，利用多种手段提升政策知晓度，确保落实过程公开、公正、透明；二是要工作措施再细化，多层次关爱儿童成长。多层次多角度分析困儿需求并有针对性地协调各方力量支持，形成保护合力，提升工作效率，共同托起未成年人救助保护的蓝天；三是工作实效再细化，持续性擦亮特色品牌。吴中区涌现出多种特色鲜明的服务品牌，要强化责任落实，丰富内容载体，创新服务形式，共同扩大品牌影响力。

二、规范个案处置流程 全面呵护困儿成长

市未成年人保护中心培训老师从个案发现、评估、报告、干预等方面，以详实的案例解读为大家讲授了个案处置的流程，为基层儿童工作者今后开展个案工作提供了思路与情景分析方法。

三、强制报告解读 防范权益受损

吴中区检察院培训老师从强制报告制度的概念、履行主体义务、报告情形等对强制报告制度作出详细解读，强化基层儿童工作者在未成年人保护工作中的敏锐度。

四、提升面谈技巧 丰富工作方法

资深督导老师结合自身经历，围绕“尊重”“温暖”“真诚”“积极关注”与“共情”五个方面，讲授了儿童主任与服务对象的面谈沟通技巧，帮助儿童主任“避雷”工作误区，提高服务对象关系建立效率。

截至目前，吴中区已累计开展四期12场主题培训，培训内容覆盖吴中区各镇（街道）儿童主任实际工作场景，回应工作难点，具有很强的指导性和操作性。