近日，红古区民政局走进广场、居民小区等地开展“养老消费补贴券 暖心惠民享晚年”主题宣传活动，将养老消费券、适老化改造、高龄补贴等惠民政策送到老年人家门口，现场手把手指导小区老年人办理相关业务，打通政策落地“最后一米”。

活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传手册、面对面讲解等方式，向辖区老年人及家属详细解读养老消费券申领、适老化改造申请、高龄津贴等惠民政策的适用范围、申请条件、办理流程及补贴标准，耐心解答老年人关于政策适用、补贴发放等方面的疑问。针对老年人智能设备操作不熟练的问题，工作人员现场开设“手把手教学”服务，一对一指导老年人操作民政通APP，演示注册登录、信息填报、失能老人评估申请、养老消费券申领等全流程操作，细致讲解每一个操作步骤，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，确保有需求的老年人能够顺利完成线上申请，切实享受到政策红利。

现场参与的老年人纷纷为政策点赞，家住六小区的王大爷激动地说：“我智能手机不会摆弄，看到养老消费券政策却一直不知道怎么申请，今天民政局的同志上门宣传，把政策讲得明明白白，还手把手教我用手机申请，真是太贴心了！”李阿姨也表示：“养老消费券这个政策太好了，平时去养老中心做康复都能用上，实实在在给我们老年人省钱，政府真是把好事办到了我们心坎上。”还有失能老人家属感慨道：“家里老人长期需要照护，压力一直很大，这次了解到失能老人养老服务消费券的政策，不仅能减轻经济负担，还能享受到专业的照护服务，真的解决了我们家的大难题。”

此次宣传活动，不仅让辖区老年人全面了解了养老服务惠民政策，更通过现场实操指导解决了老年人的实际操作难题，让政策真正落地见效，赢得了辖区群众的一致好评。下一步，红古区民政局将持续开展多形式、全覆盖的政策宣传活动，不断优化服务流程，提升服务质效，用心用情用力做好养老服务保障工作，切实增强辖区老年人的幸福感、获得感和安全感。