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打造多维度立体化消费者权益保护、护企安商新格局

2026/03/18 1.1w 阅读 176 点赞

护航“放心购”昆山公安有硬招

2025年,昆山消费市场再攀高峰,社会消费品零售总额五年跨越四个百亿级台阶,突破1800亿元,位居全国同类城市首位。

“好孩子”“捷安特”“膳魔师”……这些年来,一大批引领消费潮流、特色亮点鲜明的企业品牌在昆山成长壮大。

“感谢公安机关严厉打击制售假冒我司产品的侵权行为,不仅为我们挽回了巨额经济损失,更守护了品牌声誉!”近日,昆山某知名品牌公司负责人一行专程来到昆山市公安局警企服务中心,赠送锦旗与牌匾,由衷表示感谢。

安全,是提振消费信心、护航企业发展的基石。2025年以来,昆山公安机关始终以“昆仑”专项行动为抓手,依托数智赋能,联动共治,靶向宣防,全力打造多维度、立体化的消费者权益保护、护企安商新格局,让消费“安全感”触手可及,“放心消费在昆山”的理念和体验落地落实、与日俱增。

向“数据”要战力

全链打击制售假违法犯罪

“绝对正品尾货”“专享价只要99元”……不久前,在某网络平台直播间里,主播声嘶力竭地推销一款畅销保温杯,反复强调“不要错过大牌捡漏机会”。

“我们依托自主研发的打假‘数据分析模型’,对疑似的售假行为进行智能筛查与研判,精准捕捉到犯罪特征和破案线索,成功凸显出这起假冒注册商标案。”昆山市公安局环食药侦大队指导员金军介绍。

随后,侦查员使用多个智能模型,对涉案信息数据进行进一步的碰撞比对、关联扩线,逐步厘清了犯罪团伙的基本架构、运作模式,成功捣毁产销窝点2处、查扣生产线3条,实现从生产、供货到销售的“摧枯拉朽式”全链打击。

当前,制假售假犯罪加速向网上蔓延、日趋隐蔽,昆山公安坚持向“数据”要战力,向“机制”要效能。2024年以来,昆山市公安局在全国县域公安机关率先成立并实体化运行“新质战斗力科创中心”,在“数智公安”建设的总体框架下,依靠“带标签、会说话、能增值、有战力”的海量数据,引入大数据、人工智能和各类模型算法,围绕打击犯罪、治安防控、民生服务等公安工作领域,搭建了近600个“主战主防”智能模型。“在‘打假’案件中,数智赋能,帮助我们有效打通警种部门间的信息壁垒,及时发现、打击制假售假违法犯罪行为。”昆山市公安局科信大队大队长王坚说。

正如生产力决定生产关系,武器决定作战方式。昆山公安进一步优化“全环节、全要素、全链条”打击模式,固化“由人到案、由案到链、由链到网”扩线机制,在治安管控侦查中心的牵引下,一旦发现案件线索,环食药侦、治安、刑侦等警种迅速出击、合成作战,确保各类制假售假违法犯罪“露头就打、打深打透”。

2025年以来,昆山公安机关共破获制售假相关领域案件10起,抓获犯罪嫌疑人25人,涉案金额达3000余万元。

多部门跨区域协同

源头阻断问题商品流向市场

昆山地处长江三角洲核心区域‌,是长三角一体化发展的重要节点城市。

“积极融入长三角一体化发展战略,与上海、浙江等地建立跨区域知识产权执法协作机制,共建商业秘密保护体系,有效应对跨区域、网络化侵权挑战。”昆山市公安局环食药侦大队大队长刘珂说。

如果说信息数据是公安机关打假的“前哨”,那么区域协作、部门联动、行刑衔接等机制就是打通执法壁垒的“桥梁”。

刘珂介绍,通过与毗邻公安机关建立全方位协同保护机制,可以进一步优化资源配置,在信息共享、联合执法、线索移送、案件会商等方面从“单打独斗”迈向“协同作战”,大幅度提升保护效能,有力护航产业升级和创新发展。

在区域内,昆山公安机关与市场监管、生态环境等职能部门建立快速反应机制,定期召开联席会议,明确线索移送、案件办理等要求,并针对疑难案件开展专题会商,形成工作合力,共同优化营商环境。

不久前,市场监督管理局在日常排查中发现某日化店铺售卖的知名品牌洗发水存在假冒嫌疑,立即通过行刑衔接机制转递线索,公安部门迅速成立专案组,同步开展案件侦办,不仅成功破案,更通过部门间的紧密协同,成功在源头阻断问题商品流向市场。

为打破“打假”案件中食品药品鉴定难、知识产权认定难等专业壁垒,昆山公安机关持续加强与科研机构、技术企业、高校院所合作,建立常态化检测鉴定通道,邀请法学专家、知识产权学者为一线民警授课,共同研究新型犯罪的演变趋势,不断提升办案效率和办案质量。

坚持“全周期宣防”

织密“识假辨假防假”安全网

3月15日上午,昆山主城区某大型商场内,民警在“提升消费品质”现场咨询活动展台前,手持真假商品对比实物,向过往市民传授识假辨假的“火眼金睛术”。

与此同时,在花桥国际博览中心会议室内,昆山市公安局举办护企专项宣讲,民警结合近期侦办的制售假案件,从货源审核、广告宣传到售后服务,为超600家企业的管理人员以及经营业主逐一剖析法律风险点,普及合规经营知识。

“破案不是终点,我们还要主动做好从消费端到生产端的全周期‘宣防文章’,帮助更多企业树牢法治思维,及时消除安全隐患、防范经营风险;帮助更多群众提升识假辨假能力,有效维护正当权益。”昆山市公安局警企服务中心相关负责人说。

聚焦消费端,昆山公安“线上+线下”同步发力,依托新媒体矩阵持续发布打假科普、案例解析、维权指南,用真实案例拆解假冒伪劣商品的包装特征、价格陷阱和危害后果;结合不同时间节点,设立“一站式”咨询台,发放宣传资料、展示假冒样品、讲解辨假技巧。

聚焦生产端,近年来,昆山市公安局在大型企业相对集中的综合保税区、吴淞江工业园区等区域,先后设立了17个警企服务站,辐射区域内企业1000余家,广泛开展警企座谈、专题讲座;全市623名警企联络员定期上门走访本地专精特新、瞪羚及独角兽企业,指导完善内部防控体系,从源头堵塞侵权仿冒漏洞。

今年1月,为进一步做好护企安商工作,昆山市公安局整合多警种职能,设立警企服务中心,实现案件受理、涉企执法、诉求解决等事项“一起办”,进一步为企业发展拧紧“安全阀”、筑牢“防护墙”。

“我们致力于打造多维度立体化消费者权益保护机制,构建护企安商新格局,努力让广大消费者放心消费、舒心购物,让广大企业安心投资、专心经营。”昆山市副市长、公安局局长蔡建忠表示。

免责声明: 本文信息仅供参考,具体政策以官方最新发布为准。如有疑问,请拨打相关部门咨询电话或前往官方网站查询。

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评论 (2)

苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!