“暖新与法行”——深化“新骑平江”公共法律服务暨“骑手法律课堂”揭牌仪式，昨天在姑苏区平江历史文化街区党群服务中心举行。“累了有地方歇脚，遇到难处有地方说理。这种被惦记着、被关心的感觉，真的特别暖心。”活动现场，外卖员代表邱富领动情地说。

　　目前，姑苏区共有新就业群体超1.5万人，其中平江街道辖区内外卖骑手集聚度高、法律需求旺盛。作为姑苏区首个专门面向骑手群体开设的法律类课堂，“骑手法律课堂”依托即将提档升级的平江司法所，打造线上线下双轨并行的课程体系，并邀请专业律师围绕劳动关系认定、工伤维权、社保缴纳、交通事故处理等骑手关注的热点问题定期授课；线上课程通过二维码发布，支持骑手利用碎片化时间“指尖学法”；持续织密“法律服务微驿站”普法网络，将课堂触角延伸至更多社区窗口，为骑手提供便捷高效的“贴身”法律支持。此外，“骑手法律课堂”还将设立立法民意联系点，广泛收集新就业群体在劳动保障、行业规范等方面的立法建议。

　　近年来，姑苏区司法局围绕外卖骑手等新就业群体“举证难、调解难、维权慢”的现实困境，创新推出“新骑平江外卖小哥专项法律服务项目”，位于观前社区的“新骑平江”法律援助工作站也于去年正式成立，并获评江苏省第三批“法援惠民生”品牌。

　　同时，姑苏区司法局还创新构建“一核多元”法律服务体系，设立“骑手纠纷快速调解通道”专窗，并开展“流动的法律服务驿站”巡回服务等。据悉，苏州市司法局日前也印发《关于开展“暖新护行”专项行动的实施方案》，通过不断扩大新就业群体公共法律服务覆盖面，为新就业群体提供情绪疏导、纠纷化解、法律援助、诉讼引导等服务和指引。

摘自2026年04月03日《苏州日报》记者　管有明　通讯员　韦舒琪