全球首家机器人6S店里，人形机器人伸手与顾客问好；千灯歇马桥古村里，村咖的香气漫过900年的石板路；入夜的周庄南湖湾，百艘灯船点亮千年水巷。三个看似不搭界的场景，共同指向了昆山的同一场变革。
9月29日，美好昆山·服务业高质量发展现场推进会在“中国第一水乡”周庄举行，超百家服务业企业代表与会。这座制造业强县，郑重地把服务业摆上了“C位”。
2025年，昆山服务业增加值达2698.4亿元，占地区生产总值比重48.1%；今年上半年，服务业增加值达1421.6亿元，其中生产性服务业增加值804.7亿元，占第三产业比重56.6%。三季度，规上服务业营收继续保持两位数增长。数字背后，是昆山对于新发展空间的深度探寻。
让服务业进入产业链更深处
昆山制造业的傲人成绩有目共睹：1.3万亿元工业总产值，集聚3.5万家工业企业、2800多家规上工业企业、3500多家高新技术企业。但另一组数字同样摆在台面上——2025年，全国服务业增加值占GDP比重已达57.7%，北京、上海、广州、杭州等主要城市均在70%以上，而昆山是48.1%。
一条腿长、一条腿短，走不快，也走不远。
但短板，恰恰是最大的潜力板——3.5万家工业企业，就是摆在眼前的最大服务市场。昆山在做的，正是把制造业本身变成服务业最广阔的应用场景。
在晨风时尚创意产业园，传统服装代工厂区经过改造，吸引了近150家时尚企业、机构和数十个独立设计师团队集聚，设计、生产、消费等环节靠得更近。“上下楼就是上下游”，产业价值链由此向前端移动。原来的生产车间，开始成为设计、创意和品牌生长的空间。
全球首家机器人6S店是另一个鲜活的例子。今年7月开业以来，该店日均客流量超2000人次。宇树、智元、众擎等机器人同台展示，无人咖啡机器人24小时运行，脑控赛车科技感十足，吸引一众顾客排队试玩。门店负责展销体验，而后端同步规划的智算原点社区，则是技术由实验室走向消费场景的桥梁消费者看到的“店”，背后连接的是一条条完整的研发和产业链。
把场景开放出来，让服务商和制造企业就地“配对”，两业融合才真正有了落点。循着这条路径，更多服务要素正沿着产业链一路向前延伸。
好孩子把品牌体验做成了“跟着品牌去旅行”的全国首批体验地，研祥国际金融中心以257米刷新城市天际线，产业资本中心里总规模超900亿元的基金活水源源不断流向产业一线服务业不再只是制造业的“配套项”，更是正在走入研发、设计、资本、场景等价值链环节，帮助制造业把产品做得更精、品牌做得更响、产业链拉得更长。
今年上半年，昆山生产性服务业增加值占服务业增加值比重达56.6%，规上营利性服务业增长11%——制造与服务“1+1＞2”的化学反应，正在显效。
把“老资源”变成“新供给”
服务业有没有活力，最终要看人愿不愿意来、愿不愿意停留，更要看原有资源能不能产生新的价值。
千灯镇歇马桥村，因南宋名将韩世忠屯兵歇马建桥而得名。900多年历史的古村，如今有了新的模样。2019年起，歇马桥村以“国资参与、民营主导、集体助力”的模式推进整村运营，持续盘活老宅、厂房等闲置资源，50多个高品质文旅项目陆续进驻，村咖、民宿、精品文创等多元业态次第落地，文旅载体超2万平方米，并捧回中国旅游“奥斯卡”艾蒂亚奖。喝咖啡、住民宿、逛古村，分散的资源被重新组织成完整的消费体验。
蓬朗甜蜜小镇走的是同样的路。这座有着800多年历史的老镇，以“酱醋茶、诗酒花”为理念重塑老街，用“婚恋+咖啡+文旅”酿出“甜蜜经济”。“昆山有很多特色古镇古村落，我们不想做成同质化的商业街。”苏州亚太集团有限公司董事长马季华说，“要在保留江南韵味的同时，做特色IP、做优产品，让游客不仅来，还能带东西走。”
生活性服务业扩容提质，关键不是简单增加项目，而是把空间、文化和生活资源重新组织起来。
推进会当晚，“水乡划灯”汇演在周庄南湖湾启幕。相传源自昆山白家浜村的划灯，历史可追溯至清朝康熙年间，曾被誉为“江南第一灯”，于2013年正式列入“昆山市第四批非物质文化遗产代表作名录”。经过寻访老艺人、梳理传统工艺，百年后，“鱼龙灯船”重新驶入古镇水巷。百艘特色灯船组成方阵，水上演艺、光影和烟花交相铺展，传统民俗有了新的观看方式。
为什么要把一项非遗做成夜游产品？因为传统文化只有进入当代语境，才能产生新的生命力和消费活力。
今年上半年，昆山社会消费品零售总额达888亿元，全市景区（点）接待人数1611万人次。数字背后，是越来越多生活场景正在被重新激活。
从“做大规模”转向“做强价值”
把车间变成场景，把老资源变成新供给，昆山做的显然不只是“补一条短腿”。更深一层的变化在于，服务业发展的逻辑正在改写从做大规模，转向做强价值。
服务业为什么值得昆山如此重视？因为它连接的不只是一个行业，更是产业、人口和消费三件大事。
制造业强，可以提供坚实的产业底盘；生产性服务业强，可以让产业链走向更高端；生活性服务业强，则可以让城市真正留住人、吸引人、服务人。三者互为支撑，缺一不可。
正因如此，推进会上昆山旗帜鲜明地提出，要“像抓制造业一样抓服务业”。这并不是简单复制制造业的发展路径，而是把制造业形成的产业链组织能力、企业服务能力和市场意识，平移到服务业发展上。
方向上，聚焦生产性和生活性服务业“双轮驱动”，加快布局科技服务、数智服务、绿色低碳、现代物流、金融服务等十大重点领域；载体上，深化花桥现代服务业集聚功能，高水平建设青阳港、玉山、正仪等城市综合服务集聚区，培育综保区物流园、全球数字创新港等生产性服务功能区；保障上，构建“六个一”支撑体系，即制定一套支持举措，发布一张招商图谱，培育一批集聚区，成立一支专项基金，打造一支专业队伍，聘任一批品牌推荐官。
按照《昆山市服务业扩能提质行动方案（2026—2028年）》部署，到2028年,昆山市服务业增加值超3500亿元，生产性服务业增加值占比达56%左右，社会消费品零售总额突破2000亿元；“十五五”期间，服务业总规模力争突破4000亿元。
目标背后，不只是一个更大的数字。它意味着，一家制造企业寻找设计、资本和数字服务时，身边有越来越多的专业机构；一个年轻人来到昆山，有咖啡、文化、文旅和商业场景可以选择；一项流传百年的传统技艺，也能通过新的表达方式重新进入城市生活。
夜色渐深，南湖湾的灯船缓缓驶入水巷深处。从白天的机器轰鸣，到这一夜的桨声灯影，昆山这座工业强县，正在把制造业攒下的厚实家底，不断转化成服务业向上攀升的阶梯。
“两业融合”崭新画卷，正在缓缓铺开。