“突发身体不适，向船长提出申请下船休养两日，但船长不同意。”11月4日，安庆港区海事处大桥现场执法组接到一则船员求助。
接到求助信息后，执法人员第一时间登记诉求、核实事件原委，又赶赴五里庙联检锚地登轮开展现场调处。执法人员详细了解该船员身体不适的状况、下船休养诊疗的现实诉求；同时倾听船长和船公司的难处，掌握船舶航行对足额配员的硬性要求、临时更换船员带来的航次风险与调度压力。
一边是船员享有休息休养、身心健康受保护的法定权利；一边是水上航行安全离不开稳定合规的配员条件。此时，执法人员以桐城“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨”的典故娓娓劝导，引导双方换位思考：船方多体谅船员身体抱恙的难处，尊重船员合法休息权益；船员也理解船舶安全生产的底线要求，在法治框架下共寻折中方案。经过多轮耐心沟通协商，船方最终同意该船员按流程办理解职下船手续，安心休养调理；同时紧急协调备选船员及时顶岗接替岗位，确保船舶配员持续满足安全航行标准，不影响后续航次计划。
调解现场，该船员对海事部门快速响应、暖心高效的调解服务表示感谢，船方及航运公司也当场承诺，后续将持续重视船员权益保障，用心关爱一线江上从业人员。
近年来，安庆港区海事处持续深化“水上六尺巷”工作机制，依托水上多元解纷中心，柔性化解船员劳资争议、任解职分歧、水上运输合同纠纷等各类水上矛盾，用心用情解决船员烦心事、揪心事，真正做到“小事不出船，大事不出港，矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。（通讯员 侯甜甜）