驾考连着群众出行需求，也是检验政务服务水平的一扇窗口。为破解群众驾考预约难、排队久等现实问题，赣州公安交管部门立足群众实际需求，推出延时服务、加密考试、周末加场等一系列务实举措，不断释放考场资源，提升驾考办事效率。暑期驾考高峰，这套服务机制的成效便充分显现。

　　每逢暑期学生集中报考，考场压力陡增。对此，赣州交管部门细化服务举措，缓解高峰考试压力。落实每日提前半小时上班制度，把考试时间前移，扩大单日考试承载量；在严格坚守考试标准不放松的前提下，科学加密考试场次，适度增加预约名额，充分挖掘现有考场潜力；工作人员提前研判各考场流量变化，对需求量大的考场增设暑期周末专场，满足学生、上班族的时间需求。经过多年实践，赣州形成了“工作日延时+周末专项加场”的服务模式，引导考生错峰参考，有效缓解暑期驾考压力。

　　这套暑期驾考便民服务已经连续实施五年。五年来，全市各考场暑期累计服务群众90余万人次。今年7月至8月，全市科目一考试4.7万人次，科目二考试5.6万人次，科目三道路驾驶技能考试5.1万人次，科目三安全文明驾驶考试3.7万人次，暑期总考试量达19.1万人次，较平常考试量增长约40%；开设暑期周末专场12场次，服务考生3104人。错峰安排减少了考生长时间等候，贴合考生现实需要。

　　不同于临时应急措施，赣州已将暑期驾考服务固化成长效机制。每年暑期来临前，交管部门提前研判流量、做好部署，推动便民服务常态运行，实现从“群众围着窗口转”向“服务围着群众转”转变。（李荣华 曾强）