今年以来,分宜县洞村乡坚持党建引领基层治理,打破传统室内议事固化模式,创新打造凉亭议事、田间走访、入户恳谈、线上征集“四维一体”民情收集体系,党员干部沉到群众身边听真话、解难题,一桩桩群众揪心事、烦心事就地化解,让温情善治扎根乡村沃土。

凉亭议事,闲话家常畅民意

各村村口凉亭是村民日常休憩闲聊的聚集地,洞村乡活用这一群众自发聚集阵地,打造开放式议事平台。

傍晚,乡村干部、网格员定点驻点,不设会场、不读文稿,围坐一起闲话民生,大家放下顾虑畅所欲言。枣木山村村民反映村内巷道杂草丛生、路灯损坏夜间出行不便,网格员当场记录,联合村组干部商议整改措施,仅三天便完成清草、换灯工作。围绕人居环境提升、养老补贴发放等民生事项,村民踊跃建言献策,小事当场协商、难事登记督办。一方小小凉亭打破沟通壁垒,搭建起家门口议事平台,有效实现民生小事就近商议、基层矛盾就地化解。

田间走访,深耕农事摸民情

农时不等人。春耕育秧、夏季管护关键时节,洞村乡包村干部、农技专员常态化扎进农田及特色产业基地,化身田间“农事服务员”。

此前,楼下村几户种植大户反映连片农田灌溉水渠淤堵,天干缺水影响水稻生长。包片干部第一时间实地查看,组织党员合力清淤,疏通灌溉沟渠800余米,干涸稻田重新引来活水。走访过程中,干部一边摸清种养销路、农田管护、产业增收难题,一边手把手传授病虫害防治、科学施肥技术,面对面讲解种粮补贴、特色产业扶持等惠农政策。田间走访打破空间局限,在庄稼地里倾听群众心声,打通惠农服务“最后一米”。

入户恳谈,登门交心解民忧

“孩子常年在外,我腿脚不便,医保年审一直没办成,没想到干部主动上门帮我办好,太贴心了。”独居老人程某握着网格员的手连连道谢。

洞村乡落实干部包村、网格员包户全覆盖机制,把低保户、防返贫监测户、独居老人、存在邻里宅基地纠纷的家庭列为重点走访对象,开展一对一靶向入户恳谈。针对行动不便、高龄独居等特殊群体,全面推行代办帮办服务,医保缴费、证件申领等琐事不用群众跑腿,干部上门一站式办结。不少住房安全、邻里矛盾、老人赡养等个性化诉求都在登门走访中被及时发现、温情化解。

线上征集,指尖互联听民声

“家门口道路坑洼,在村微信群发了消息,当天就有人过来查看,没过几天路就修好了。”村民黄某提及线上诉求响应速度频频点赞。

为补齐线下议事受地域约束的短板,洞村乡整合村级网格微信群、便民服务热线,搭建线上民意收集平台,实现线上线下同步发力、双向联动。村内年轻群众可随手拍照、线上留言,及时反映垃圾乱堆、设施损毁、道路破损等各类问题,同步设立便民专线,方便不熟悉智能手机操作的老年人反馈诉求。群众提交的各类诉求由网格员统一接单,按照事项轻重分级分流处置,严格闭环管理,有效提升基层治理响应速度与便民服务质效。

渠道多维度,民心零距离。依托“四维一体”民情收集治理体系,洞村乡广泛征集群众急难愁盼问题与乡村发展良策共计152条,推动道路修缮、养老医保代办等50余件民生实事落地见效。多层次、全覆盖的民情网络全面织密,引导广大党员干部沉下身子、扎根一线,以有温度、接地气的治理成效持续激发乡村善治活力。