8月4日上午10时25分

一道紧急客调通知

打破了遂宁火车站的平静

D117次列车因特殊原因晚点

将停靠遂宁火车站等待运行调整

急需送餐884份

“调度指令就是冲锋号角”。接到命令后，客运值班站长第一时间通知现场客运值班员组织人手，全体人员迅速向一楼候车室应急食品库房集结。职工、保安、超市员工闻令而动，没有迟疑，大家心中只有一个念头：不能让旅客饿着肚子等！

884份应急餐，不是小数目。大家两人一组、分工协作，有的清点数量，有的搬运装车，有的提前赶往四站台中部及10、11号车厢处等候。汗水浸透衣背，却没有一人停下脚步。

列车进站后，值班员与列车长快速完成交接，其他人员一边引导旅客有序乘降，一边将一份份应急餐迅速送上车厢。短短几分钟，884份应急餐全部交接完毕。

晚点不晚情，服务暖人心。短短几分钟，884份餐食从遂宁站台传递到旅客手中，从接到命令到完成送餐，每一个环节都跑出了“遂宁速度”，每一份餐食都传递着“遂宁温度”。这场争分夺秒的“暖心速递”背后，是一座城市对异乡旅人最朴素的善意，是 “人民铁路为人民” 最生动的注脚。