一个报警器的鸣响,牵动的不仅是家里的烟雾警报,更是一张由值守平台、亲属邻居、街道社区、消防救援力量共同织就的快速响应网。8月4日,记者走进雁江区狮子山街道槐树社区,见证这一多方联动机制如何守护老年人的安全。

当天上午,在社区工作人员的带领下,安装人员带着感烟火灾报警器和相关工具,来到一户独居老人家中。在了解老人家中的用火用电情况后,便选定安装位置,将报警器固定在饭厅天花板上。接通联网、感烟测试、后端调试……全程规范标准。

据了解,资阳市今年计划为18000户65岁及以上城乡老年人家庭免费安装联网型独立感烟火灾报警器。自2024年作为省级民生实事推进以来,该项目全面提升了老年人家庭的消防安全意识和火灾预警能力,有效减少了“小火酿大祸”的风险。

独居老人群体,是这项民生实事关注的重点,也是社区防火工作的重点人群。记者了解到,槐树社区现有65岁及以上独居老人约50户,防火工作以往主要靠社区工作人员挨家挨户宣传、检查,而社区人手有限,有时也难免盯不过来。

“现在报警器相当于给我们装了一个24小时的‘电子眼’,我们收到告警信息后,就会安排就近的网格员上门查看情况。”社区干部罗钦榆感触地说。

在后端的资阳市智慧消防监控值守中心,两名值守人员正盯着大屏,当有告警信息,值守人员便立即拨打电话确认。项目经理付志元介绍,目前后端值守中心实行“两人一班、三班倒”的全天候轮值制度,确保“24小时”监控无间断。一旦平台弹窗告警,值守人员会第一时间锁定报警点位,同步致电老人及其紧急联系人,远程确认现场情况。

若确认为真实火情,值守中心将迅速协调附近的微型消防站或消防救援力量到场处置,并在处置完毕后进行电话回访,确认人员安全、是否需要送医等情况。“从发现告警、接警确认、现场处置到善后回访,我们已经形成了一套完整的闭环管理流程。”付志元说。

就在不久前,安岳县大平镇一老人家中因电线老化引发火情,智慧消防平台监测到烟雾告警后,值守人员多次联系老人未果,当即联动紧急联系人、属地村委会和镇村干部协同处置,很快明火被完全扑灭。从预警到灭火全程仅用了30余分钟,成功将火灾扑灭在初起阶段,未造成人员伤亡和财产损失。

无独有偶。8月2日凌晨,安岳县清流镇鸭石村一独居老人触发家中感烟报警。值守人员立即联系老人核实情况,得知系蚊香使用不当引燃周围杂物,火势尚在可控范围内后,便指导老人在确保自身安全的前提下进行初期处置。当老人反馈明火已自行扑灭,且无复燃风险后,随即解除报警跟踪。从预警到险情排除全程仅6分钟,未造成人员伤亡和财产损失。

据悉,自该项目实施以来,平台已累计接收到16起火警预警,主要原因集中在老人使用蚊香、燃烧柴火等日常生活用火不慎、电器线路故障,因报警器及时鸣响并推送信息,均得到快速有效处置,未造成人员伤亡和重大财产损失。一次次“化险为夷”的背后,正是这张由“技防”和“人防”多方力量共同织就的安全网,在基层末梢真正跑出了守护老年群体生命财产安全的“加速度”。(见习记者 黄琳轩 全媒体记者 李好)