近日，泾川县政务服务中心召开2026年第二季度窗口工作运行分析会议，管理部窗口工作人员魏小兰凭借扎实的业务能力、贴心的服务态度和优异的工作成效，荣获政务服务大厅“服务之星”荣誉称号，充分彰显了我县公积金窗口履职为民、务实高效的良好风貌。

自进驻政务服务窗口工作以来，魏小兰同志始终坚守服务一线，严守政务服务各项规章制度和行业服务规范，恪尽职守、勤勉务实。日常工作中，她始终秉持严谨细致、热忱周到的服务理念，严格落实各项便民惠民举措，耐心回应群众咨询诉求，规范高效办理公积金业务受理、政策解读、办事引导等各项工作。面对办事群众，她始终做到主动服务、耐心解答、贴心办事，用专业能力化解群众疑问，用暖心服务拉近政企距离，持续保持零投诉、高好评的优质服务记录，赢得了办事群众和政务服务中心的一致认可与充分赞誉。

一人获誉，彰显一队风貌。近年来，泾川县管理部始终坚持以群众满意为核心目标，高度重视窗口标准化建设和干部队伍作风建设，常态化抓实业务能力提升、服务作风锤炼、服务流程优化。全体窗口工作人员立足岗位、严守纪律、精研政策、深耕服务，全面落实预约服务、延时服务、帮办代办等便民举措，用心用情解决群众办事堵点难点，切实保障群众住房公积金合法权益，持续擦亮公积金便民、高效、规范、清廉的政务服务名片。

下一步，管理部将以此次表彰为契机，大力营造比学赶超、争先创优、实干担当的浓厚工作氛围。持续深耕窗口队伍建设、细化服务标准、提升经办质效、优化服务体验，以更务实的工作作风、更专业的业务素养、更优质的民生服务，推动全县公积金政务服务工作持续提质、提速、提效，切实以一流服务效能助力地方民生事业高质量发展。

审核：樊鹏程    撰稿：梁媛媛    编辑：刘瑞瑶