“真没想到，14天就拿到了工伤认定决定书，你们办事效率太高了！”近日，来自四川的木工班组长崔某某代表老乡将一面印有“高效快速办实事  热情贴心为人民”的锦旗送到崆峒区人社局，对工作人员连连道谢。 

王某某系来崆峒区务工的四川籍农民工，在崆峒区建筑工地作业时不慎受伤。身在异乡、语言不通、对政策不熟悉，一度让他对工伤认定“犯了难”。

区人社局获悉情况后，结合人社领域群众身边不正之风和腐败问题专项整治要求，立即启动农民工工伤认定“绿色通道”，工作人员主动上门服务，深入医院、工地现场调查取证，实行“受理即办、审核快办、当场办结”工作机制。

从受理到作出工伤认定决定仅用14日，较法定60日时限压缩近八成，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。

一面锦旗，一份认可。区人社局聚焦群众急难愁盼问题，坚决纠治工伤认定工作中“推拖绕”“冷硬横”等问题，累计为农民工等重点群体开通绿色通道办理工伤认定42件，平均办结时限压缩至15个工作日以内，以实实在在的整治成效提升群众获得感、满意度。

下一步，崆峒人社局将持续从解决群众急难愁盼问题入手，把“问题清单”转化为“成效清单”，用干部的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。