7月20日，南宁市救助管理站工作人员带上救助物资，深入街头巷尾，开展“夏季送清凉”专项救助行动，为遇困人员送去防暑物资和生活必需品，切实保障他们安全度夏。

当天下午，南宁市救助管理站巡查组来到清厢快速路与厢竹大道交会的高架桥下，几名遇困人员散坐在桥底的角落。工作人员将方便面、防暑药品、宣传卡等物资递到他们手中。

工作人员询问临时遇困人员的情况。

巡查中，工作人员发现一位老人拄着拐杖，睡在桥底最里面。经沟通，老人说，他老家在柳州市融水苗族自治县。30年前，他所在的村庄因库区移民搬迁后，就与家人断了联系，不知道家人搬到了哪个村。

“下雨天出不去，捡不了废品，肚子有些饿。”工作人员见状，立即递上方便面，老人接过物资连声道谢。工作人员随即劝导：“大爷，跟我们回救助站吧，我们还可以帮您找找老家的情况。”不料，老人摇了摇头，表示已习惯外面的生活。

工作人员发放衣服。

面对老人的拒绝，工作人员并未强求。根据“自愿受助、无偿救助”的原则，对于不愿接受救助的遇困人员，救助站同样会做好保障服务。工作人员为老人留下了方便面和救助联系卡，反复叮嘱：“卡片上有我们的电话，24小时都能打，有困难随时联系我们。”

南宁市救助管理站站长李春明表示，“夏季送清凉”专项行动期间，救助站加密了街面巡查频次，每天派出多组人员对主城区桥梁、涵洞等流散人员易聚集区域进行全覆盖巡查。站内提前备足了方便面、饮用水、防暑药品、衣物等物资，全力保障街面遇困人员的基本需求。

工作人员送物资。

南宁市救助管理站也呼吁广大市民：若在街头发现需要帮助的遇困人员，请及时拨打24小时救助热线 0771—5615277，工作人员会尽快赶到现场，让每一名需要帮助的人都能感受到绿城的关怀。