一、 项目背景

　　银河街道养老服务中心及老年餐厅原运营服务合同即将到期。为进一步优化辖区社区居家养老服务，提升养老服务中心及老年餐厅的运营水平，更好地满足社区老年群体日益增长的服务需求，现面向社会公开进行二次招募，择优确定专业第三方机构负责后续运营管理。

　　二、 招募要求

　　（一）资质条件：申报机构需是依法登记注册的社会组织或企业，具备独立承担民事责任能力，拥有养老服务或餐饮管理相关经营范围，具备良好的社会信誉。

　　（二）人员配备：拥有结构合理、专业稳定的养老服务团队。护理人员、营养师等关键岗位人员须具备相应从业资格证书与实操经验。

　　（三）服务方案：需提交科学完善、可落地执行的运营服务方案。内容须涵盖日常运营管理、基础照护、营养助餐、文化活动、安全管理及应急处置等全流程服务。

　　（四）信用状况：申报机构经营合规规范，征信记录优良，近三年内无重大违法违规经营行为、无行政处罚及失信被执行人记录，无重大安全责任事故。

　　三、 核心运营指标与优先权说明

　　（一）服务底线要求：为保障辖区老年人切身利益，承接机构必须严格承诺并落实“价格不变、服务标准不降”的基本前提。

　　（二）原运营方优先权：鉴于原运营机构在过去三年中平稳运行并积累了良好的群众基础，在满足上述服务底线要求及本次招募各项考核指标的前提下，同等条件中原运营机构享有优先续签权。

　　四、 申报流程

　　（一）报名时间：自本公告发布之日起5个工作日内。

　　（二）申报材料：有意向的机构请将申报材料（包括机构资质证明、人员资料、服务方案、信用承诺书等）装订成册并加盖公章，交至银河街道办事处社会事务服务中心。

　　（三）评审方式：街道将组织评审小组，对申报机构的资质、人员素质、运营方案及过往业绩进行综合评选，择优确定承接机构。

　　五、 联系方式

　　联系人：刘香武

　　邮箱：hgyhjd@163.com

　　联系方式：0459-8980929

　　联系地址：银河街道办事处201室

　　银河街道办事处

　　2026年7月22日