为持续优化营商环境，全面推动我市市场、法治、开放、产业、生活等环境提质增效，7月23日，我市召开全市优化营商环境观察员和监测点部署会，择优选聘121名营商环境观察员，并设立28个营商环境监测点。

　　据悉，此次选聘的观察员涵盖企业、商会协会、民主党派及无党派人士等各界代表，他们将深入企业车间、项目现场、办事窗口等一线，收集行业领域问题线索，提出工作意见建议。监测点则作为固定联系企业的“前沿哨所”，重点收集政策落地、企业经营和政务服务中的痛点堵点，定期反映区域性和行业性共性问题，为精准施策提供数据支撑。

　　市持续优化营商环境工作专班相关负责人介绍，选聘观察员、设立监测点旨在将社会力量引入营商环境监督体系。目前，我市已建立营商环境“直通车”工作机制，观察员和监测点反馈的每一个诉求，都将通过“受理—分流—办理—反馈—回访”闭环流程高效处置，确保件件有回应、事事有着落，全方位提升政务服务质效、激发市场主体活力。（记者邓羽琴、见习记者李若诚，通讯员臧云）