为持续优化税收营商环境，提升纳税人缴费人办税缴费获得感与满意度，国家税务总局濮阳市税务局濮阳工业园区税务分局办税服务厅立足基层服务主阵地职能，不断创新服务举措、优化服务流程、细化服务内容，以专业、高效、暖心的税费服务，为辖区市场主体高质量发展注入税务动能。

　　酷暑盛夏办税忙，暖心服务稳保障。国家税务总局濮阳市税务局濮阳工业园区税务分局紧盯七月月度申报与季度申报叠加的关键时段，围绕高峰期办税保障、税费服务升级两大重点任务，把业务辅导、政策推送嵌入办税全流程，以细致周到的服务为辖区纳税人缴费人纾困解难。

　　濮阳工业园区税务分局办税服务厅结合每日天气状况，根据人流量变化动态调配窗口资源，对征纳互动坐席人员和自助办税区辅导人员灵活增减，同时加强对综合办税区、自助办税区、征纳互动区的设备检测与维护。办税服务厅工作人员严格落实首问负责制、一次性告知制，以及靠前预审、精准分流、延时兜底等服务机制，针对税费优惠政策备案、发票额度调整等常规高频业务，即时受理当天办结；针对新办企业开业、跨年度各税种报表更正等复杂业务，提供全流程辅导，高效化解各类办税堵点。

　　为大力推广非接触式办税，濮阳工业园区税务分局组建专职辅导小队，驻守自助办税终端区域，手把手指导纳税人操作电子税务局、个人所得税App、自然人电子税务局扣缴端、社保缴费自助终端等。同时，常态化开展税费政策、涉税业务操作精准推送工作，结合园区企业行业特点、经营规模，靶向推送税费减免、研发费用加计扣除等优惠政策，并通过多种渠道方式，向辖区定期定额户精准推送网页端、手机端申报操作指南，让更多市场主体切实享受到高效便捷的智慧税务服务。

　　下一步，国家税务总局濮阳市税务局濮阳工业园区税务分局将持续聚焦纳税服务主责主业，扎实做好优惠政策推送、涉税风险提示、高峰期办税保障等重点工作，用扎实的服务举措，用心用情解决纳税人缴费人急难愁盼，持续擦亮园区税务营商环境服务名片。