今年7月1日起，全省参保透析患者纳入门诊慢特病管理，医保结算流程同步调整。为落实医保惠民政策、改善就医体验，黄冈市人民医院血液透析室推出床边结算便民服务，方便透析患者就医。

按照本次医保新政相关规定，透析患者就诊需依次完成门诊挂号、医师开具诊疗单据、窗口排队缴费、药房取药等一系列手续。透析患者属于特殊就医群体，普遍身体虚弱、合并多种基础疾病，长期透析造成身体耐受能力较弱，往返各楼层、长时间排队等候既大量消耗患者体力，也存在一定安全风险。

7月8日，医院聚焦医保新政落地后透析患者就医适配难题，全面征集患者意见诉求，系统梳理就医流程堵点，结合血液透析科室日常诊疗实际制定专项服务优化方案，迅速落地床边结算便民服务，精准匹配新政实施后的结算办事需求。

依托全新服务模式，医护人员主动前往透析病床旁，现场完成患者身份核验、医保信息登记、医疗费用结算等全流程业务，患者全程无需离开透析床位，不用跨楼层跑动、无需窗口排队等候，即可办结全部结算手续。“以前报销缴费要楼上楼下来回跑，现在躺在床上就能全部办好，真是太方便了。”率先体验床边结算服务的患者张大爷对此连连称赞。

此次服务升级，医院以服务前移、流程再造简化透析患者结算环节，彻底免去群众奔波排队之苦，实现医保标准化政策落实与医疗人性化服务深度融合，推动医保惠民举措直达基层、落地见效，为广大透析患者提供更暖心、高效的就医保障。（邓卓远）