公积金中心常熟分中心聚焦“公积金·惠万家”服务品牌建设，按照政务服务标准化规范化便利化工作要求，深入落实“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动方案，凝心聚力推动公积金政务服务再升级，持续增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

一、强化党建引领，构筑惠民服务根基

坚持党员带头，践行“四敢”精气神。围绕“让干部敢为、地方敢闯、企业敢干、群众敢首创”，每月组织专题学习，支部书记主讲《以“四敢”精神谱写常熟公积金发展新实践》党课，党员结合缴存扩面、充分使用、创新服务等工作实际，认真分析各自工作领域的重难点问题，开展“扛起新使命、谱写新篇章”主题大讨论。

立足青年群体，激发服务新活力。组建青年理论学习小组，制定工作方案，细化活动举措。紧密结合主题党日学习内容，每月开展一次集中学习，组织“公积金·青年说”主题活动，每次选派一名青年担任活动主讲人，围绕学习主题，通过PPT讲解和现场教学等形式，进行领学和交流分享。

深化“三务融合”，党建惠民增实效。为推动党务、业务、服务“三务融合”，努力将学习成果转化为工作实效，各科室快速响应，梳理摸排板块和企业需求，根据不同人员类别量身定制培训方案，组织开展宣讲培训。截至目前，已经对常熟市所有乡镇村、社区工作人员开展了20场培训，对百人以上缴存单位开展了2场培训。

二、紧扣优质服务，赋能业务发展创新

强化贯标培训。为持续推动服务举措创新、促进服务机制完善、实现服务体验提升，常熟分中心进行了为期三周的服务贯标培训。通过开展“人人争当服务标兵”竞赛、“立足本职做贡献、建功立业新时代”政策宣讲赛等方式，努力做到“以赛促训”，推动提升公积金服务水平。

拓展宣传场景。依托常熟农商行“常银直播间”平台，首次开展“公积金·助安家”直播活动，在线宣讲公积金热点政策，线上互动气氛热烈，参与人数超1万人。积极用好本地平台，组织人员前往家装购物节，现场宣讲灵活就业人员参加住房公积金制度试点改版新政。

注重首试首创。为有效破解长期困扰存量房公积金贷款业务的“堵点”问题，常熟分中心主动作为、积极协调，成功发放了苏州市首笔当天受理、当天放款、当天出证的“带押过户”公积金组合贷款65万元，实现了房屋交易、贷款办理、抵押权转移“一站式”组合办理。

三、凝聚发展合力，打造文明实践矩阵

弘扬文明风尚。广泛开展“公积金·社区行”志愿服务活动，今年，已经在碧海社区和苏锋村开展了5次志愿服务活动。结合“双拥”工作要求，班子成员来到碧海社区伤残退役军人家中开展节日慰问。常态化开展“路长制”志愿服务、“阳光惠农”结对帮扶等活动。

强化普法宣传。走进《午间风－法治会客厅》栏目，对年内推出的惠民新政进行解读宣传。当天的法治会客厅通过融媒体旗下的各种网络平台进行了直播，吸引了2800余名网友在线观看。

激活传统文化。借助“我们的节日”文明实践活动载体，在春节、端午、中秋等传统节日来临之际，举办“我们的节日·猜灯谜”系列活动，许多职工驻足思考，在节日氛围中感受传统文化，沉浸式学习党的二十大精神。