宣恩县人大常委会针对代表建议办理质量不高的实际，探索代表建议督办新方法、新路径，力求推动交好民呼我应答卷。

过去，在督办过程中，主要看代表建议办理“办结率”“答复率”“满意率”高不高，办理工作“重答复轻落实”“被满意”的问题比较突出。

为切实有效解决存在的问题，宣恩县人大常委会从优化督办评价指标入手，着力提高建议办理质量。在近日县人民政府召开代表建议交办会上，县人大常委会分管副主任提出，要提高“一把手”领办率、“面对面”沟通率、代表建议办成率。在办理前，要求“一把手”及时“面对面”与代表沟通，了解代表的真实意愿，研究制定办理工作方案，吸纳代表意见建议进一步优化，直至代表认可。在办理中，要求“一把手”至少2次实地调研督办，听取代表意见建议，了解办理进度，协调解决困难和问题，及早办成；对年内确不具备条件实施的，要提前围绕代表建议谋划争取项目，形成项目本子，力争挤进明年的项目库。在办理后，要求“一把手”主持召开答复会，邀请代表和当地群众参加，实地查看办理现场，查阅项目本子，介绍办理过程，反馈办理结果，现场进行满意度测评。在三个月内，对B类建议和代表反馈为“基本满意”的建议，主办单位进行“二次答复”，及时告知代表建议办理进度和落实情况。同时，建立县领导督办机制。研究制定《关于县十九届人大三次会议代表建议重点督办的工作方案》，明确1名领导带领1个工委，选取群众呼声高、代表多次提、受益人口多的代表建议进行全程督办。配套制定代表建议办理全程记实表。要求主办单位如实反映代表建议办理全过程，并作为“两办”督查室督查依据。