今年中秋国庆假期间隔较近，“请3休13”拼假成热潮，极大地激发了广大群众的出行意愿。10月9日，记者从中国铁路郑州局集团有限公司安阳综合段获悉，9月23日至10月8日，为期16天的“双节”铁路运输期限内，我市铁路部门累计发送旅客37.76万人次，较2025年“双节”运输期限（2025年9月25日至10月10日）增长3.47万人次，同比增长8.82%。其中，安阳火车站发送旅客14.90万人次，增长3.9%；高铁安阳东站发送旅客21.61万人次，增长9.3%；红旗渠车站发送旅客1.25万人次，增长116.6%。10月7日、8日高铁安阳东站分别发送旅客22113人、22356人，连续创单日客发历史新高。
“双节”假期，我市探亲访友、旅游出游、学生研学等多重客流交织叠加，以长线深度游、短途周边游、亲友组团游等为主，出行需求集中释放，客流呈现“首尾高度集中”和“首尾长途多、中间中短途多”的特点。
为服务旅客便捷出行，我市铁路部门精准研判客流变化，依托京广普速、京广高铁的路网优势，运用“一日一图”科学调配运力，累计增开临客列车78趟，真正做到运力随着客流变。此外，针对热门方向，还适时增开夜间高铁，拉长服务时段，盘活运能运力，满足旅客错峰出行需求。
面对客流高位的实际，我市铁路部门持续优化服务举措，努力为旅客提供安全、有序、温馨的出行体验。各车站开足进站、安检、检票、出站通道，方便旅客快速进站；增开人工售票、改签窗口，在进出站通道、扶梯口等关键点位加派党员志愿服务岗，做好客流引导、咨询答疑和重点旅客帮扶。对于预售人数较多的车次，车站采取提前预检的方式，组织旅客提前检票进站，缓解候车室压力。与此同时，第一时间与列车取得联系，加开车门，确保旅客安全顺利乘车。节日期间，各车站还在自助设备区域安排青年志愿者开展志愿服务，协助老年旅客、无智能手机旅客办理购票、核验业务，用心用情守护旅客平安返程路。
（记者 李慧 通讯员 刘颖）