为进一步提升社保惠民服务质效
扩大社保政策知晓覆盖面
今天（10月14日）
苏州市组织开展
“苏保安享·2026年苏州市
社保服务进万家”
主题宣传活动
本次活动采取市本级主场示范、各区县同步联动的方式开展，全市各板块统一行动、全域铺开，形成市县一体、上下联动、同步宣传、同步服务的良好工作格局。
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市级主场活动在城市生活广场顺利举行，人社、医保、公积金等多部门现场集中为市民提供政策解读、业务咨询和便民指导服务。各部门业务骨干面对面、零距离接待群众咨询，围绕养老保险待遇资格认证、灵活就业参保、医保报销、公积金缴存使用、就业补贴等群众高度关注的热点问题，逐一细致答疑解惑，现场帮助群众便捷办理业务。
同时，全市各区县同步开设宣传咨询点位，同步开展政策宣讲、现场答疑、便民帮办等志愿服务，把社保惠民举措下沉至辖区商圈、社区、广场，让群众在家门口就能享受便捷、高效的政务服务。
不少市民趁着活动来到现场咨询办事。一位老年市民在工作人员的耐心指导下，顺利完成养老保险待遇资格认证，并就日常医保就医、报销政策等疑问进行现场咨询。“我手机操作不太熟练，一直担心养老金资格认证不会弄。今天有社保服务进万家活动，工作人员手把手帮我完成认证，就用了几分钟。之前还有医保报销问题不明白，正好医保的同志就在现场，当场就讲清楚了。这种多部门一起咨询服务的方式，太方便了。”市民连连点赞。
此次集中宣传活动
以群众需求为导向
通过市县联动、多部门协同
零距离服务的形式
将社保惠民政策
便民举措送到群众身边
拟稿:苏州市社会保险基金管理中心
审核:杨磊、曹蕾
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