卢爷爷、李奶奶家中，智能养老机器人“小丽”缓缓穿行屋内，老两口随口唤出机器名字，便能咨询养生知识、设置服药提醒，闲暇时还能品读诗词。作为街道首批“银龄体验官”，机器人全天候的数字陪伴，为两位老人的居家日常增添了一份安心与热闹。 

近日，丰台区委全会审议通过《关于加快全域场景化建设赋能高质量发展的实施意见》，将场景建设确立为全域发展核心抓手。依托全域场景化建设，青塔街道推出“银龄体验官”机制，将居民家庭打造为智能养老产品线下试验场，搭配各养老驿站的智能助餐、康养设备，构建起居家、社区联动的智慧养老服务体系。

老人担任“体验官”

智能机器人入户“朝夕相伴”

76岁的卢爷爷和李奶奶相伴居住，孙辈都在外上学，平日居家时间很长。街道公开招募“银龄体验官”时，社区第一时间推荐了两位老人，街道投放20台养老机器人开启半年免费入户试用。 

日常在家，呼唤一声“小丽”，机器人便能及时响应。忘记按时服药，可语音设置定时提醒；想了解食疗知识，机器人都能讲解；空闲时还能诵读唐诗、闲谈解闷。外出时，老人还能“指挥”机器人巡查厨房、窗边，拍摄燃气、门窗状态发送给子女。 

使用过程中，卢爷爷、李奶奶也提出感受：“部分日常口语指令识别不够灵敏，全屋移动拍照巡查步骤有些烦琐。” 

社区工作人员定期上门收集体验感受，汇总梳理老年群体使用智能设备的痛点，反馈给厂家推动产品迭代。

以往不少智能养老设备落地社区后，常因操作复杂、不适配老年人生活习惯遭到闲置。青塔街道推出“银龄体验官”机制，从老年人视角检验智能设备实用性，精准筛选贴合居家需求的智能产品，持续优化科技助老落地方式。

科技服务延伸至社区

养老服务驿站布设智能设备

秀园社区第一养老服务站内，智能助餐系统运行成熟，智能称重取餐台操作便捷，老人提前刷脸绑定账户，取餐时餐盘放置感应区，系统根据菜品重量自动计费。“食堂辐射秀园、蔚园、芳园、春园、长安新城等社区，每日中午最多接待五十余名老人就餐。”站长卫真真表示，食堂标配四荤三素及免费汤品，少油少盐、软烂适口，夏季增设绿豆汤、凉面等时令餐食。 

驿站配套“三思食堂”小程序，可记录老人每餐蛋白质、糖分、脂肪摄入数据，结合身体情况推送饮食建议。老人、子女可随时登录查看每周菜单和营养摄入记录。 

各养老驿站差异化布设智能康养设施。岳各庄养老驿站配备智能炒菜机器人，自动控温烹制，快速做出适配老年体质的营养餐。秀园社区第二养老驿站打造智能睡眠小屋，无感监测太空理疗舱可疏通血液循环、激活细胞代谢，舒缓腰腿僵硬、关节酸痛等不适，搭配静音遮光空间与助眠音乐，帮助老人放松身心、改善睡眠。

汇聚多方力量搭建“守护联盟”

打造沉浸式为老服务体系

青塔街道牵头组建青塔长者守护联盟，打造丰台区首个沉浸式、可体验、可预约的为老服务场景应用体系。街道围绕智养赋能、医养相融、家政暖心、志愿同行四大板块，汇聚医疗、家政、高校志愿团队、社会组织等多元主体，搭建“四位一体”银龄守护体系。 

“联盟采用‘实景落地+持续优化’运营模式，推进全域养老服务场景全覆盖。”街道相关负责人表示，一方面搭建沉浸式体验载体，通过线下实景展示、便民市集互动，让老年人直观感受适老服务与智能设备；另一方面建立线上预约渠道，老人可按需预约医养上门、居家家政、心理陪伴等服务，实现从“被动供给”向“按需点单”转变。 

街道联动社区卫生服务中心搭建居家诊疗、康复、转诊一体化服务闭环；推动家政机构与养老行业共建服务规范；吸纳高校、社会组织志愿力量，常态化开展义诊、心理疏导、老年陪伴等公益服务。

下一步，街道将持续深耕“一街一品”养老特色品牌，优化“四位一体”养老服务模式，建设科技赋能、全龄友好的社区养老服务示范区。