近日，三伏热浪还未退去，一场和骑手的“清凉约定”在芜湖市鸿江区新就业群体党群服务中心如约而至。芜湖铁塔联合芜湖市总工会开展“满电清凉 骑乐无穷”第四届骑手节慰问活动，为奔波在烈日下的外卖骑手们送上了清凉物资。

慰问现场涌入百余名外卖骑手，气氛热烈。活动现场，大西瓜、矿泉水、水杯、防晒袖套、风油精、藿香正气水等实用物资整齐码放在长桌上，工作人员挨个递到骑手手中，还不忘叮嘱一句“注意防暑防晒”。一位女骑手吃着西瓜，笑着对工作人员说：“铁塔经常开展爱心活动，每年都给我们送清凉，感觉特别暖心！”人群中，不少骑手领到了水杯、防晒袖套和防暑药品等实用物资。一位刚入行的年轻骑手难掩兴奋：“刚开始跑单就碰上这么好的活动，真的很开心！”

多年的慰问现场，总能看到运维保障人员忙碌的身影，这是他们的工作常态。入夏以来，针对高温天气下换电设备易过热、故障率攀升、骑手换电频次翻倍等情况，芜湖铁塔全面升级运维保障工作：加密巡检频次，实行早中晚三次排查，覆盖全市440台换电站；同时，建立高温应急保障机制，配备抽水泵、发电油机、满电电池等应急物资，人员全程待命、快速响应，全力保障骑手随到随换，不耽误跑单。

2022年夏天，芜湖铁塔开启了第一场高温慰问。截至目前，芜湖铁塔与市总工会合作，建成6个“骑手之家”爱心驿站，为新就业形态劳动者提供免费充电、饮水休憩等一站式服务，精准解决骑手休息难、吃饭难、充电难、保障难的“四难”问题。除此之外，芜湖铁塔还常态化开展“夏送清凉、冬送温暖”、节日慰问、权益宣讲等关爱活动30余次，持续提升新就业形态劳动者的获得感、幸福感与归属感。未来，这份“清凉约定”，芜湖铁塔还会一年一年续写下去。