为全面落实省社保中心创新建立社保规划服务机制的工作要求，持续擦亮社保规划师服务品牌，进一步激活社保服务新动能、拓宽政策宣传新路径，让社保规划服务更接地气、更暖民心、更具特色，8月7日，市社保中心组织召开全市社保规划师宣传工作推进会。中心支部书记、主任何祖勇主持会议，全市各社保经办机构相关负责人、业务骨干参会。

会议紧扣社保规划服务提质升级核心目标，以总结成效、交流经验、查摆问题、部署重点为主线，全面复盘全市社保规划师宣传服务阶段性工作，统筹安排下一阶段重点任务，进一步统一思想、凝聚共识、压实责任，为全市社保规划宣传服务工作高质量推进筑牢基础。

会上，各地参会代表依次交流发言，晒亮点、谈做法、找不足、谋思路。结合辖区群众参保特点、企业服务需求和基层经办实际，分享本地区社保规划师队伍建设、政策宣讲、便民服务、群众答疑、特色活动开展等工作成效。梳理工作推进中的亮点做法、现存短板与难点问题，相互借鉴优秀实操经验，碰撞服务创新思路，为提升全市社保宣传服务质效凝聚了智慧、汇聚了合力。

会议充分肯定了前期全市社保规划师宣传服务工作取得的成效。自今年4月社保规划服务机制推行以来，我市社保服务悄然实现“暖心蜕变”。经过严格选拔、系统培训，一众扎根基层、贴近群众的专业化社保规划师持证上岗。各地创新工作方式，主动转变服务模式，打破传统窗口经办局限，深入社区、乡村、企业、园区开展常态化宣讲服务。聚焦不同参保群体，量身提供参保规划、待遇测算、政策解读、业务指导等个性化服务，有效破解了群众社保政策看不懂、缴费不会选、待遇算不清等难题，让社保惠民政策直达基层、直通群众，社保服务的温度与精度持续提升。

针对下半年全市社保规划师宣传服务重点工作，会议作出细化安排。一是宣传要更精准，针对企业、灵活就业人员、新业态劳动者、城乡居民、老年群体等不同对象，开展分层次、分类别、定制化的政策宣讲和参保规划服务，真正做到精准对接需求、精准解读政策、精准解决难题。二是队伍要更专业，常态化开展社保规划师业务培训、实战练兵、能力考核，持续夯实全险种业务能力、政策解读能力、群众服务能力，打造懂政策、善宣讲、会规划、优服务的专业化队伍。三是品牌要更响亮，线上线下同步发力，深度挖掘基层典型案例、特色做法、服务亮点，加大宣传推广力度，讲好社保惠民故事，打响“‘随’时问社保、‘州’密来规划”社保规划师服务品牌。

下一步，市社保中心将以此次推进会为契机，持续深化社保规划服务机制，不断创新服务模式、丰富宣传载体、延伸服务触角，持续优化营商环境，全力推动社保规划宣传服务工作提质增效，用心用情打通社保惠民服务“最后一公里”，以更优质、更暖心的社保服务守护群众民生福祉。（马凯）