8月6日,富蕴县委副书记、政府县长艾斯哈提·阿哈提一行在可可托海国家5A级旅游景区、三号矿脉,专项调研夏季旅游景区管理、服务质量提升、安全生产隐患排查整治及投诉处理等情况,全面摸排景区运营现状,梳理短板弱项、细化提升举措,精准把脉景区高质量发展路径,推动景区服务功能提质升级。

期间,调研组一行先后来到景区售票大厅、游客服务中心、游客停车场、景区观景台等点位,通过实地查看、现场询问、听取汇报等方式,详细了解景区运营管理、基础设施建设、安全生产和游客服务保障等情况,现场排查梳理各类问题隐患。

调研指出,景区要牢固树立安全发展理念,坚守以游客为中心的服务导向,持续提升服务质量。要深挖地域文化底蕴,打造特色文旅IP,完善基础设施建设,提升游客舒适度与满意度,全力保障广大游客乘兴而来、满意而归。

调研强调,要精准排查整治各类安全风险隐患,优化景区全域客流疏导,全面规范景区运营秩序,做细做实游客服务保障各项工作,切实筑牢游客出行安全防线,全方位提升游客游览体验。要坚持安全底线与服务品质并重,强化精细化管理,提升高品质服务,让游客游得舒心、暖心、安心。要严格规范旅游消费市场秩序,坚决杜绝欺客宰客等不良行为,强化游客全流程跟踪服务与沉浸式体验服务,持续提升旅游从业人员专业素养与服务水平,切实维护广大游客合法权益,擦亮富蕴文旅品牌形象。
记者:阿吴英·哈得勒别克
非常实用的信息,感谢分享!
这篇文章写得很详细,有帮助!