今年以来，金塔县聚焦群众急难愁盼法治需求，持续深化司法惠民改革创新，精心打造“金诚法援 纾困行动”特色服务品牌，推动全县法律援助工作从“全域覆盖、兜底保障”向“提质增效、精准暖心”迭代升级，以优质高效的法治服务守护民生福祉。

建强基层阵地，打通便民服务“最后一公里”。立足群众就近办事、便捷维权的核心需求，金塔县持续夯实基层公共法律服务阵地，织密县、乡、村三级法律援助服务网络。依托全县各乡镇公共法律服务工作站，常态化开展法治咨询、援助初审、业务解答等一站式便民服务，让基础法治服务下沉基层、直达群众。针对老年人、残疾人、重病患者、孕产妇等特殊困难群体，采取材料转交、上门服务等暖心帮办举措，精准破解特殊群体办事不便的难题。目前，全县已建成乡镇公共法律服务工作站10个、村（社区）公共法律服务工作室90个，实现法律援助服务体系全域覆盖，真正让群众在家门口就能享受专业化、标准化、便捷化的法律援助服务。

优化办事流程，构建高效维权“极速新格局”。聚焦提质增效、减负便民目标，持续深化法律援助流程再造，创新推行“初审无缝衔接、全程闭环流转、案件精准指派”工作机制，精简办事环节、压缩办理链条、提升服务效能。严格落实容缺受理、优先办理、限时办结、全程督办等便民举措，进一步简化审批流程、压缩办理时限，彻底打破办事壁垒，有效实现群众“少跑腿、快维权”。通过流程优化、机制创新，法律援助服务规范化、高效化水平显著提升。今年以来，全县累计受理、审查、指派法律援助案件86件，案件办理效率和群众办事体验持续提升。

聚焦重点群体，打造精准施策“定制化服务”。坚持精准援、重点护、全力保的工作理念，精准聚焦困难群众、农民工、未成年人、军人军属等重点维权群体，专属开通法律援助绿色通道。全面推行告知承诺制，简化困难群众经济状况核查流程，落实军人军属等法律援助免经济审查政策，切实降低重点群体维权门槛。严格恪守“应援尽援、应援优援、优援速援”工作原则，全力守护特殊群体合法法治权益。今年以来，已办理农民工欠薪追讨、工伤赔付、劳动争议等民生类援助案件55件，服务群众56人次；办理未成年人权益保护援助案件6件、服务6人次，全方位、多层次筑牢重点群体法治防护网。

严把质量关口，筑牢优质服务“硬支撑屏障”。始终坚持质量为先、口碑为要，健全完善法律援助全流程、全链条质量监管体系，紧盯案件受理、律师承办、过程督导、结案回访四大关键环节，细化岗位职责、办事流程、服务标准，常态化开展结案回访，主动跟进案件办理成效、倾听群众诉求、收集服务评价，实现案件办理全程可查、可溯、可督。常态化开展法律援助业务培训、案例研讨、质量评查，持续提升工作人员专业素养和服务能力，确保每一起援助案件合法合规、高质高效。严格落实法律援助经费保障制度，及时足额发放办案补贴，充分调动办案人员工作积极性和主动性，以规范化、精细化、暖心化的法治服务，持续提升群众法治获得感、幸福感、安全感。