8月5日,市“治理物业服务突出问题”集中整治专项协调推进机制办公室召开全市物业服务质量提升百日攻坚行动业务培训会。市直相关部门、各县区物业服务分管负责人及业务骨干、各物业服务企业和小区负责人集中参训,通过政策解读和业务学习,进一步夯实业务基础。

针对部分小区物业服务现实情况,自8月1日起,我市启动实施全市物业服务质量提升百日攻坚行动,重点对环境品质提升、秩序维护与安全隐患整治、物业信息服务规范公开等重点内容逐一说明,明确攻坚重点、工作标准、时间节点,让各项整治提升工作有章可循。同时,培训聚焦物业日常运营遇到的问题难点,围绕小区基础信息全面摸排与建档、推行物业服务标准化与星级管理等关键业务开展授课。

物业服务事关群众日常生活,是城市精细化治理的关键一环,也是检验民生服务温度的重要窗口。近年来,我市持续开展物业服务领域突出问题集中整治,建立多方协同推进机制,组织全域问题排查整改,加大行业监管执纪力度,畅通群众诉求处置渠道,小区治理水平得到稳步提升。但个别小区在公共收益管理、消防隐患排查、共用设施管护等方面还存在治理短板。以此轮百日攻坚和业务培训为契机,我市将紧盯资金监管、隐患整治、制度完善等重点,常态化开展问题回头看,落实闭环整改机制,加快完善长效监管制度,培育打造物业服务示范样板,以点带面促进行业规范化整体提升,切实维护群众居住权益。