8月5日，市长胡军到市信访局接待来访群众，强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，走好新时代党的群众路线，坚守初心使命，强化责任担当，持续提升信访工作质效，切实把群众的困难解决好、合法权益维护好。

　　在市信访局，胡军面对面倾听来访群众反映的问题，详细了解具体情况和处置进展，与有关负责同志现场研究解决举措，并和群众协商达成化解方案。胡军强调，群众利益无小事，要一级一级压实责任，高度重视群众反映强烈的突出问题，举一反三、找准根源、对症施策，全力化解信访类案、积案，实现从“解决一个问题”到“解决一类问题”。

　　在听取全市信访工作情况汇报后，胡军强调，信访不仅是群众表达诉求的渠道，更是政府感知社会温度、评估政策效果的重要“晴雨表”和“风向标”。要学深吃透《信访工作条例》，坚定扛起为民解难、为党分忧政治责任，落实“三到位一处理”工作要求，全面深入排查矛盾纠纷，高质高效化解各类信访问题。要大力推进信访工作法治化，一体抓好民生领域信访问题集中治理、重点领域信访积案化解攻坚和集中化解信访问题专项行动，深入开展新官不理旧账等突出问题集中整治，着力推动信访量特别是重复信访量明显下降、初次信访事项一次性化解率提升。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“党建+网格+大数据”有效模式，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，更好维护社会大局和谐稳定。

　　（记者 赵文静）