为深化人社领域“放管服”改革，优化政务服务营商环境，切实解决企业、群众办事多头跑、材料繁琐、流程分散等难题，市社保中心聚焦灵活就业参保、企业员工离职两项高频业务，联动医保、税务、公积金部门推行跨部门“一件事”集成联办，自7月起正式落地实施，实现多部门联动、一窗受理、一站式办结，大幅提升社保便民利企服务质效。截至7月底，全市累计办理灵活就业参保“一件事”201笔、企业员工离职“一件事”59笔，工作成效初步显现。

细化方案保障，夯实经办基础。市社保中心紧扣业务实际，牵头出台跨部门“一件事”专项实施方案，联动各协作单位细化目标任务、理顺业务流程、明晰权责分工、划定推进时序，打通部门间业务堵点，整合重构经办环节，大力减材料、缩时限，构建“社保牵头、多部门协同、一网通办”集成经办体系。企业、群众到社保窗口一次性递交材料，就能实现社保、医保、税务、公积金多业务“一窗受理、同步办理”。同时对标全省经办标准，完成窗口迭代升级，配齐配强专网、办公设备等硬件资源，确保跨部门数据安全互通、业务系统稳定可靠，以制度硬约束加硬件强支撑，护航联办事项落地实施。

集成联办落地，服务提质增效。7月以来，全市社保系统正式推行跨部门集成联办新模式。灵活就业参保业务联动医保、税务部门，整合参保登记、档案传递、社保卡申领、医保核定、社保费申报等事项；企业员工离职业务统筹人社、医保、公积金服务，集中办结社保停保、用工备案、医保转移、公积金封存等业务，有效打通办事堵点、减轻经办压力。

抓实全员培训，提升经办能力。为落实全省统一经办规范，提升跨部门协同服务水平，市社保中心组织全体窗口人员、业务骨干参加全省“一件事”专题培训。培训聚焦两项重点联办业务，详解多部门联办政策细则、流程规范、系统操作、数据共享及问题处置要点，通过系统化培训，全面提升经办人员业务能力，确保各项联办业务标准化、规范化、高效化办理。

此次跨部门“一件事”办理，有效打破部门信息壁垒，破解了企业群众重复跑腿、重复报件的办事难题，显著提升社保政务服务集成化、标准化、一体化水平。下一步，三门峡市社保中心将纵深推进“高效办成一件事”改革，不断优化跨部门联办流程、健全常态化协同联动机制、丰富拓展集成服务场景，以更加优质、高效、便捷的社保服务，切实提升企业和群众的办事获得感。