按照区市场监管局2026年半年度工作会议“一手抓监管、一手抓服务”等部署要求，近期，由虹口区市场监管局党组书记、局长李磊带队，先后赴区内多家企业开展走访调研。局知识产权（广告）科、消费者权益保护科等相关科室及属地市场监管所陪同调研。通过上门送政策、解难题，鼓励企业扎根虹口，在规范经营、品质提升、科技创新等方面持续发力。

7月31日，区市场监管局一行走访上海星味行实业有限公司，了解区内这一新设企业的业务布局及发展规划。李磊局长主动为企业送上“政策服务包”，从新开企业的注意事项到后续合规经营的风险提示，助力企业快速稳定经营与创新发展。针对企业提出的税务开票方面的困惑，区市场监管局也协助企业及时对接了区税务局等部门予以协调解决，切实把促进经济平稳运行的部署转化为助企实效。

8月4日，区市场监管局一行走访上海得物信息集团有限公司。针对平台企业反映的在当前消费市场承压背景下，面临的投诉举报快速处置压力大、侵权售假治理链条长、新增长点挖掘缺抓手等困难，李磊局长逐一回应并提出针对性举措：

一是强化前置合规指导，实现监管赋能。针对广告发布、商品宣传、平台侵权、食品安全等风险点，区市场监管局立足自身监管职能，主动靠前服务，针对平台企业特点开展专项合规指导。同时坚持“包容审慎+规范引导”原则，帮助企业守牢底线、轻装上阵。二是打通争议处置堵点，实现维权赋能。围绕鉴定争议、售后投诉、职业举报等长期困扰电商平台的难点，区市场监管局将整合消保、网监、质量等条线力量，共同打造综合维权中心，完善“投诉—处置—复盘—改进”闭环管理，推动纠纷源头化解。同时依法规制恶意索赔、牟利性举报行为，降低企业应对非正常投诉的运营成本，营造更公平的经营环境。三是精准对接政策资源，实现营收赋能。区市场监管局将充分运用质量标准、知识产权等服务工具，支持企业提升品牌公信力和核心竞争力。积极协助企业对接北外滩高端服务业、数字广告等产业生态资源，在稳住现有业务基本盘的基础上，助力企业挖掘新业务增长点，更好服务区域消费扩容和产业能级提升。

下一步，区市场监管局将继续开展企业走访服务，确保各项惠企措施落地见效，切实把稳增长、促发展的部署转化为企业可感可及的实际支持。