今年以来，阿勒泰市聚焦便民就医、药耗减负、救助兜底三大民生重点，持续创新服务模式、健全优化医疗保障体系，切实把各项医保惠民政策落地落细，转化为群众看得见、摸得着、感受得到的健康福祉，扎实交出一份有温度、有厚度的医保民生答卷。

便民就医提质增效，智慧医保服务触手可及。为进一步简化就医流程、提升服务效率，阿勒泰市全面推广医保电子凭证，通过“线上宣传推广+线下引导激活”双向发力，全市医保电子凭证激活率达95%，实现参保群众全覆盖、福利全享受。8月3日，记者在阿勒泰市人民医院走访看到，广大市民无需携带实体医保卡，仅凭手机医保电子凭证，即可一站式完成挂号、就诊、缴费结算全流程，就医办事更加便捷高效。与此同时，阿勒泰市在全疆率先实现医保“刷脸支付”全域覆盖，以数字化赋能医保服务升级。

“现在看病买药特别方便，手机扫码、刷脸就能结算，省去了带卡、排队的麻烦，省时又省心。”市民王阳平真切感受到了智慧医保带来的便利。据了解，医保“刷脸支付”功能自2025年2月17日正式上线以来，全市已有58家定点医药机构完成功能布设并投入使用，累计完成刷脸结算23.61万笔，大幅优化了群众就医购药体验。

不止城区医保服务便捷高效，基层医保服务也不断下沉延伸。阿勒泰市积极推进医保服务阵地建设，将参保登记缴费、个人信息查询维护、异地就医备案等高频医保政务服务事项，全面下沉至各乡镇（街道）、村（社区）医保服务站点。目前，全市医保业务网办率提升70%以上，真正实现医保服务就近办、网上办、便捷办，彻底解决了群众跑腿办事的难题，让群众在家门口就能办结各类医保业务。

药耗减负精准落地，切实缓解群众就医购药压力。阿勒泰市严格落实国家、自治区药品和医用耗材集中带量采购政策，常态化抓实基层医疗机构集采药品配备工作，确保基层医疗机构集采药品配备数量稳定在50种及以上，让乡镇、村居群众在家门口就能用上质优价廉的常用药品，有效破解了基层群众“买药贵、买药难”的痛点问题。

“现在乡镇卫生院、村卫生室药品种类很齐全，价格还实惠，日常头疼脑热、拿药看病不用再专门跑到市区，实实在在减轻了我们老百姓的就医用药负担。”拉斯特乡拉斯特村村民马秀珍对此连连称赞。

救助兜底精准暖心，筑牢困难群众健康保障防线。阿勒泰市持续优化医疗救助经办流程，精准摸排核对特困人员、低保对象、防止返贫监测户等各类困难群众信息，严格落实依申请医疗救助、大病专项救助机制，精准对接困难群众就医需求。同时，建立救助对象跟踪回访机制，对已享受医疗救助的群众进行常态化跟进，持续做好兜底保障，确保救助政策不断档、帮扶温暖不缺位。

市民高长河就是医保兜底政策的受益者。今年，高长河在新疆医科大学附属肿瘤医院住院治疗，就医总费用8.28万元，医保统筹报销5.59万元后，个人仍需自付1.03万元。考虑到其家庭实际情况，医保部门依规为其落实医疗救助1.66万元，极大缓解了家庭就医经济压力。“生病住院本来花销大，还好有医保报销和医疗救助，帮我分担了大部分费用，大大减轻了家里的负担，真的特别感谢医保的好政策！”高长河感慨道。

数据见证民生温度。截至目前，阿勒泰市医疗救助资金累计资助困难群众4200人，资助金额130万元；办理依申请类手工报销17人次，救助金额10.11万元；开展大病救助3553人次，救助金额626.5万元，全方位筑牢多层次医疗救助兜底保障网，切实守住了困难群众的健康底线。