近日，广州市人力资源和社会保障局举办全市劳动保障监察故事现场分享会。来自各区的22个一线执法故事依次亮相，全方位展现劳动保障监察队伍履职担当、执法为民的良好风貌，进一步凝聚队伍奋进合力、提升行政执法效能。

　　初心如磐：一线坚守里的为民底色

　　本次分享的22个故事，既有基层劳动保障监察队伍集体攻坚的履职实践，也有一线执法人员扎根岗位的成长坚守，串联起全市劳动保障监察队伍薪火相传、初心不改的精神脉络。

　　越秀区劳动保障监察大队在一线执法中传承初心。一名即将退休的老监察员，将跟进半年的疑难欠薪案交接给年轻同事。面对劳动者证据不足、相关企业互相推诿的僵局，新老两代监察人接续攻坚，最终从建设单位人工费分账管理漏洞找到突破口，成功为20余名劳动者追回欠薪。一本泛黄的办案笔记，一句“我们最有价值的工作不是把证据确凿的案子办完，而是当感觉到欠薪真实存在而又缺乏证据时，能不能真正帮助到劳动者”的叮嘱，生动诠释劳动保障监察队伍“不解决问题不撒手”的执着，见证为民初心薪火相传。

　　这份为民初心，在脱下戎装、永葆本色的退役军人执法骨干身上体现得尤为鲜明。黄埔区劳动保障监察大队以16名军转骨干为执法中坚力量，他们褪去戎装、本色不改，将军人忠诚担当融入日常执法工作。多名骨干扎根一线十余年，牵头处置群体性欠薪事件、值守信访窗口、做好业务传帮带，助力打造作风过硬的护薪铁军。

　　无论是快速成长的年轻执法人员，还是深耕基层数十年的资深监察员，全体劳动保障监察工作人员始终把劳动者合法权益摆在突出位置，奔走于工地、街巷一线践行初心使命，筑牢为民维权工作根基。

　　攻坚破局：法理相融的护薪担当

　　劳动保障监察是民生保障前沿防线，每一起欠薪案件处置，都直接关系群众基本生计与人格尊严。22个故事中，既有严厉打击恶意欠薪的刚性执法实践，也有为来穗劳动者、超龄劳动者等重点群体纾困解难的温情举措，充分彰显“执法有力度、服务有温度”的工作导向。

　　天河区劳动保障监察大队面对外省来穗劳动者欠薪投诉，经查实薪资被小班组长私自截留挪用，多次协调总包单位先行垫付，帮助劳动者足额拿回拖欠工资。当事人专门写下感谢信：“让我们真切感受到了政府的担当和温暖。”

　　白云区劳动保障监察大队处置一起因业主与总包方合同纠纷引发的多名劳动者欠薪案件时，为保障劳动者安心返乡过年，联合信访、住建、属地街道等多部门紧急开展协调，赶在春节前夕推动业主先行垫付资金保障劳动者基本生活；后续依法下达法律文书、启动刑事移送，持续跟进直至分包单位足额付清全部欠薪。劳动者代表专程送来“秉公执法暖民心，依法调解促和谐”的锦旗。

　　从化区一名监察员处置企业破产欠薪案件时，面对多名情绪激动反映被欠薪半年的劳动者，他先稳情绪再讲法，同时协调法院加快资产清算。面对超龄劳动者“养老钱没着落”的哭诉，他主动对接法院和司法所，将超龄人员薪资纳入整体清偿统筹，最终所有欠薪优先发放。一位大姐攥着工资哽咽：“终于能踏实回家给老伴治病了。”

　　花都区劳动保障监察大队在处理辖区一家经营遇困企业出现长期欠薪问题时，反复组织企业与劳动者多轮协商，达成分期补发工资并支付经济补偿的和解方案，既保障劳动者收入权益，也助力企业纾困稳岗。

　　番禺区劳动保障监察大队面对某教育培训机构资金链断裂、多名劳动者遭遇欠薪的局面，联合政法委、公安、信访等多部门介入，开设巡回仲裁庭现场开展薪资确权，持续攻坚推动股东补足实缴资金注入三方监管账户，将全部薪资足额发放至劳动者手中，历时一个多月的劳资纠纷得以平稳化解。

　　在各类劳资纠纷处置过程中，一线执法人员坚持法理兼顾、刚柔并济，统筹运用刚性约束与人文关怀，用心守护劳动者合法权益。

　　在全力化解欠薪纠纷的同时，全市劳动监察队伍更着力于源头治理与机制创新，推动护薪工作从“治已病”向“治未病”转变。

　　赋能提质：守正创新的治理实践

　　本次分享会既是一线履职风采展示平台，也是执法经验交流载体。各区立足辖区用工特点创新监管举措，形成一批可复制、可推广的治理模式，推动欠薪治理从事后处置向源头防控转型。

　　海珠区某街道劳动保障监察中队建立30分钟快速响应机制，将调解阵地前移至工程项目现场。在一次欠薪纠纷中，当天约谈项目负责人，督促企业当天全额支付欠薪。队伍创新“背对背”调解模式化解群体分歧，构建“案件处置—整改规范—回访巩固”闭环管理体系，从源头减少劳资纠纷。

　　荔湾区劳动保障监察大队创新“582”源头管控工作机制，在项目开工前落实“5个一”宣教，施工期间紧盯“8个必检”环节，工程完工阶段落实“2个必查”，搭建起全链条监管防线；同时依托“穗建安薪码”数字化渠道简化维权流程，多年来为数千名劳动者追回薪资。

　　南沙区某镇综合行政执法大队将普法课堂搬到工地，利用工间休息，与劳动者们坐在一起讲案例、聊风险，让维权意识深入人心。面对跨项目欠薪纠纷，打破信息壁垒实现多项目证据共享，两天内促成工资发放；遇到企业账户冻结困局，多方协调银行开设临时监管账户盘活局面，始终秉持着“最好的护薪，就是让欠薪压根儿没机会发生”的工作理念。

　　天河区劳动保障监察大队在服务保障十五运会期间，搭建区、街道、项目三级联动处置体系，开通欠薪纠纷快速处置通道，实现劳资风险属地化解，有力维护了辖区劳动关系和谐稳定。

　　增城区劳动保障监察大队构建全域网格化监察体系，统筹人社、住建、公安、司法多部门常态化联合排查，健全隐患台账、行刑衔接、回访复核全链条工作机制，聚焦建筑、制造、餐饮等纠纷高发行业前置排查防控，推动劳资风险早发现、早介入、早化解。

　　此次故事现场分享会，以真实一线事迹深化队伍思想教育，厚植为民服务思想根基，充分激发全市劳动保障监察队伍护薪斗志。

　　下一步，广州市人力资源和社会保障局将对本次分享会的故事进行统筹梳理，分批次、多渠道向社会发布，让广大劳动者了解这支“护薪铁军”的坚守与担当。全市劳动保障监察队伍将以此次活动为新起点，持续把一线实践中锤炼出的为民初心与过硬本领，转化为守护劳动者合法权益的坚实屏障。

　　劳动者如遭遇欠薪，可通过广州根治欠薪“码”上办小程序投诉举报。