为切实打通消费维权“最后一公里”，有效破解基层群众维权远、维权难等问题，全面落实《关于开展消费维权服务站建设工作的通知》工作部署，近期，全州四县市场监管部门有序推进消费维权服务站规范化布设、标准化建设、常态化运行，着力构建“就近受理、快速处置、源头管控”的维权工作模式，全力推动各类消费纠纷源头化解、就地调处，切实提升基层消费治理效能。

各县市场监管部门紧密立足辖区文旅产业集中、乡镇商圈分散、日常消费场景多元的实际特点，精准研判群众消费维权需求，科学遴选重点商超、旅游景区、乡镇重点经营区域作为建设点位，严格按照规范化建设标准，扎实推进站点挂牌运行、工作人员业务培训、工作制度上墙、维权流程公示、纠纷台账建立等一系列基础工作。截至目前，全州已建成基层消费维权服务站6个，基层消费维权阵地建设初见成效。

下一步，海北州市场监督管理局将持续压实工作责任，精准指导剩余站点规划选址、落地筹建和规范运行进度。持续健全服务站日常管理、业务指导、考核督导等运行规范，充分发挥基层服务站前端排查、现场调解、政策宣传的积极作用，切实将消费矛盾纠纷化解在基层、处置在萌芽，不断夯实全州放心消费建设工作基础。

审核：贾生栋

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