——金湾管理部开展新版单位网厅专题培训

　　为保障公积金新业务系统平稳顺畅运行，切实解决企业经办人对新版单位网厅操作不熟、疑难处置困难等痛点，持续优化公积金领域营商环境，推动办事流程精简、线下跑动减少，7月28日下午，金湾管理部采取“请进来”集中专项辅导形式，组织开展新版单位网厅系统操作专题培训交流会。培训精准覆盖辖区制造、科技、医药、食品等多领域重点缴存企业，共召集13家企业公积金经办人员到场参训。

　　为确保培训专业精准、贴合实操，本次活动特邀市中心归集业务专员和系统开发技术工程师现场授课，创新采用“业务讲解+实操演示+现场答疑”一体化模式。培训聚焦人员增减变动、缴存基数调整、单位信息变更、月度缴存申报等高频业务场景，全方位演示单位网厅全流程线上操作，细致梳理关键节点、操作规范及常见易错问题，助力经办人员夯实业务基础、规避操作风险。

　　互动交流环节氛围热烈、务实高效。各企业经办人员结合日常工作实际，积极提问、踊跃交流，重点咨询线上办理中遇到的系统操作、业务审核、流程规范等问题。针对企业提出的困惑，业务专员结合缴存政策及业务规范，逐项明确办理标准；技术工程师同步解读系统运行逻辑、实操技巧及常见故障处理方法，并对照经办人员提交的问题清单和系统截图，点对点疏通业务堵点、破解操作难点，切实做到答疑解惑、精准赋能。

　　参训企业经办人员一致表示，本次培训内容贴合实际、针对性强，通过系统化流程学习、沉浸式实操演示和逐一精准答疑，有效厘清了以往线上办理的模糊点，对新版单位网厅操作流程形成了更清晰的认知，工作效率和实操水平得到显著提升。