2026年7月，兰州市以“甘心救助守初心，肃度相助暖陇原”为主题，集中开展社会救助政策宣传月活动。活动紧扣《中华人民共和国社会救助法》正式施行的重要节点，坚持线上线下协同、宣传服务并重，全面推动社会救助由“人找政策”向“政策找人”转变，成效显著。

各方联动，织密上下联动宣传网

市、县区两级高度重视，市政府十七届常务会议专题学习《社会救助法》，围绕健全分层分类社会救助体系，切实守住民生底线作出部署。市民政局制定宣传方案，各县联动人社、教育、医保、住建、残联等部门协同，形成以法治力量守护民生福祉，以暖心救助彰显民政温度的良好氛围。

多维发力，线上线下同频共振

市民政局制作系列短视频和“一图读懂”，通过门户网站和微信公众号推送，重点解读《社会救助法》立法要义和惠民政策，扩大宣传覆盖面和影响力。活动期间，在广场、公园、集市等人流密集区设立集中宣传点，面对面答疑解惑，讲解救助政策；组织民政干部、社区工作者、网格员深入村社，开展“敲门行动”和“上门送政策”，零距离讲解核心条款，手把手指导填报申请材料。利用公共交通工具车载显示屏滚动展示救助宣传标语，让惠民政策进入千家万户。全市累计开展集中宣传活动20余场，发放各类宣传资料5万余份，入户走访困难群众近千户。

强基提能，主动救助落地见效

开展全市民政系统全员轮训和专题研讨，统一政策解读口径和审核流程，累计培训基层经办人员300余人次，有效提升了一线工作人员的政策理解、群众沟通和救助代办能力。集中公布社会救助服务热线，制作“救助服务”一码通，方便群众扫码即可了解政策。大力推广“甘快办”APP和“甘心救”微信小程序，实现救助业务“掌上办”“指尖办”。结合入户走访，各县区同步完成困难群体拉网式排查，完善低收入人口常态化监测机制，推动救助服务从“被动受理”向“主动发现”转变。

成效初显，民生兜底更有温度

通过组织开展社会救助宣传月活动，实现了城乡群众对低保、特困供养、临时救助、低保边缘家庭等政策的知晓率和申办便利度“双提升”，困难群众求助有门、受理及时，主动发现机制成效明显，全市新纳入低保对象200余人、特困供养对象20余人，实施临时救助近40户次，一批符合条件的困难群众及时得到帮扶。基层工作人员依法救助能力显著增强，全社会关心关爱困难群体的氛围日益浓厚。

常态长效，持续筑牢民生底线

下一步，兰州市将推动普法宣传常态化，深化基层队伍能力建设，健全“大数据+铁脚板”主动发现机制，持续优化救助实施细则，进一步精简审批环节，确保社会救助更加高效便捷运行，以法治力量兜住兜准兜牢基本民生底线，切实增强困难群众的获得感与满意度，让社会救助的阳光温暖金城每一个角落。