为深入贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示精神,进一步提升全市调解员队伍专业素养和业务能力,7月23日,市中级人民法院、市司法局联合举办全市调解员业务能力素质提升培训班。各县(区)司法局负责人民调解工作的业务骨干、基层司法所工作人员,以及市级各专业性行业性人民调解委员会调解员等60余人参训。

本次培训精心选取北京大成(广州)律师事务所合伙人张莉律师、盈科(广州)律师事务所合伙人陈倩儿律师的视频课程,内容紧扣实务,重点围绕两大模块展开系统授课。在构建积极的调解沟通模式方面,课程从调解沟通的基本原理入手,深入讲解共情表达、中立倾听、有效提问等核心技巧,引导调解员牢固树立“先情绪后事项”的调解理念,切实提升沟通实效。在常见类型纠纷的调解实务方面,课程聚焦基层调解实践中的高频纠纷类型,结合典型案例,对邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、物业纠纷、劳动争议等常见矛盾,逐一拆解调解思路、策略方法和注意事项,为参训人员提供清晰的化解路径。

市司法局将以此次培训为契机,认真消化吸收培训内容,引导参训人员学以致用、以学促干,把理论知识和方法技巧运用到实际工作中,持续提升调解工作质效,切实将矛盾纠纷吸附在基层、化解在萌芽状态,为建设更高水平的平安七台河贡献调解力量。