近日,一场与时间赛跑的紧急救援在东高地街道东高地北社区悄然展开。76岁的社区居民张先生(化名)因突发头晕、视线模糊,被社区工作者及时察觉并护送就医。经医院确诊为多发性脑部梗死,因送诊迅速,老人目前病情已趋平稳,正在住院接受后续治疗。

突发:老人活动期间面色异常

上午9点30分左右,东高地北社区的工作人员小李正在户外组织居民活动。人群中,他敏锐地注意到,平时精神矍铄、总爱走在队伍前列的张先生面色苍白、脚步虚浮,身子微微打晃。小李当即放下手中的活动物料,快步上前搀扶住老人,俯身细问情况。

张先生年过七旬,退休后随子女来京定居,平日是社区活动的“积极分子”,身体一向硬朗。但此刻,他眉头紧锁说道:“这阵子头晕已断断续续持续了一个月,最近两天尤其加重,右侧头部更是针扎似的疼。”

“叔叔,您脸色太差了,这可不是小事,千万不能拖。我马上带您去医院。”小李当机立断。然而,张先生面露难色,迟迟没有起身——他担心自己户口在外地,医保报销手续繁琐,怕给子女添负担。“我歇会儿就好了……”他低声推脱。

波折:医保顾虑与紧急劝导

小李没有因老人的犹豫而放缓行动。他一边耐心解释异地就医备案线上办理的便捷性,一边掏出手机,当场帮助张先生通过国家医保服务平台快速完成异地就医备案手续。

“叔叔,经过查询,您2023年已经备案过了,目前还在有效期,现在报销不是问题,但病情不能等。”小李的诚恳劝说最终打消了老人的全部顾虑。9时50分许,张先生同意前往辖区医院。然而,就在前往医院的途中,老人突发视物模糊——症状进一步加重。当时脑子里只有一个念头:快一点,再快一点。小李事后回忆道。

接力:社区团队的全流程守护

抵达医院后,一场接力救援随即启动。小李与社区书记分工协作:一人负责挂号窗口,辗转缴费、开单,另一人则推着轮椅护送老人穿梭于诊室、CT室和化验科之间。检查单、化验单一页页递出,他们跑得气喘吁吁,却不敢有片刻停顿。

经急诊医生全面检查,张先生被确诊为多发性脑部梗死。面对诊断结果,工作人员一面安抚老人情绪,一面联系其子女,安排护工暂代照料,确保住院期间照料不断档。

中午1230分许,张先生被安稳转入住院病房,输液管中的药液缓缓滴落,监护仪上的数字趋于平稳,大家才稍稍松了口气。

一次紧急救助折射出基层社区治理的温度与速度从敏锐察觉、破除顾虑、紧急备案到全程陪护、接力救治东高地北社区的工作者用实际行动诠释了民有所呼,我有所应的责任担当而这也正是无数扎根一线的社区人日常的缩影——在每一个看似平凡的岗位上守护着居民最不平凡的平安