为切实兜牢民生底线、提升基层社会救助经办服务水平,确保困难群众应保尽保、精准施救。近日来,社会救助科联合社会救助中心聚焦基层经办能力提升与政策知晓度普及双目标,在扎实落实基本生活救助政策基础上,联动教育、人社、卫健、医保、住建、应急等相关部门,全面归集梳理专项救助政策,汇编成册并开展多渠道、全覆盖宣传,推动救助政策直达基层、直通群众、直解民忧。
聚焦能力提升,夯实基层经办根基。以政策汇编为抓手,组织基层经办人员开展专题培训与实操辅导,围绕低保申请受理、入户核查、家庭经济状况核对、民主评议、审核认定、定期复核、动态监测等关键环节,统一标准、规范流程、明确口径,着力解决政策理解不深、业务操作不精、协同衔接不畅等问题,推动基层工作人员从“会经办” 向“精经办”转变,全面提升主动发现、快速响应、精准施救能力。
聚焦资源整合,构建协同救助格局。坚持“民政牵头、部门联动、资源共享”,系统收集教育资助、医疗救助、住房保障、就业帮扶、应急救助等专项救助政策,逐项明确救助对象、申请条件、补助标准、办理流程、责任单位,形成“一本通”政策汇编手册,破解政策分散、群众“找不到、看不懂、办不了”的堵点,实现从“单一救助”向“综合帮扶”、从“人找政策”向“政策找人”转型。
聚焦宣传扩面,提升政策知晓实效。坚持线上线下同向发力,依托太原老龄公众号、乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)服务站、网格微信群、公示公告栏等阵地,广泛发放政策汇编手册、宣传折页,开展现场解读、入户宣讲、答疑解惑,用群众听得懂的语言、看得明的方式,把低保及专项救助政策讲清楚、讲透彻,推动政策宣传进社区、进乡村、进家庭,切实提升群众政策知晓率与办事便利度。
聚焦精准兜底,确保应保尽保不漏一人。以政策汇编与宣传为牵引,健全低收入人口动态监测机制,强化部门数据共享与信息比对,常态化开展入户排查、主动摸排,对符合条件的困难群众及时纳入保障范围,对突发困难家庭快速启动临时救助,做到早发现、早介入、早救助,以更实举措、更优服务把党和政府的温暖送到困难群众身边。
下一步,我们将持续完善政策汇编动态更新机制,常态化开展基层经办能力培训与政策宣传活动,不断优化救助流程、提升服务效能,全力织密扎牢社会救助安全网,切实保障困难群众基本生活,为民生保障高质量发展提供坚实支撑。
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