近日，渤海新区分中心工作人员打破“客户找上门”的传统服务模式，主动对接、靠前服务、特事特办，专程赴沧州中西医结合医院为车祸受伤群众办理“商转公”贷款面签业务，用暖心服务赢得贷款职工及家人高度赞誉。

日前，贷款职工韩先生不幸遭遇车祸受伤住院，无法前往不动产登记中心、银行完成现场面签手续。眼看商转公业务流程即将停滞，韩先生及其家属万分焦急，连忙向分中心说明情况、寻求帮助。作为牵头部门，分中心党员时晓瑞同志了解情况后，第一时间主动对接不动产、合作银行，仔细确认上门面签的资料要件及办理流程，在严守业务规范的前提下，确定上门服务方案。

经多方协调，分中心时振坤、刘洪乐两名党员及不动产、银行工作人员驱车近100公里赶赴沧州中西医结合医院，在病房内完成资料核验、抵押签字、影像留存等全套手续。为韩先生办结所有贷款业务，用实际行动为群众排忧解难。

此次上门服务，是分中心深化便民举措的真实缩影。下一步，分中心将持续以群众需求为导向，聚焦群众急难愁盼，不断优化预约上门、跨部门联动服务机制，拓展服务场景、提升服务质效，把公积金暖心服务送到职工心坎里。